Опоздание на загрузку/выгрузку
С данным перевозчиком заключили договор / заявку №Р5279 от 18 ноября 2020 года на перевозку вещей из Луганска в Москву. Водитель не приехал на место погрузки 24.11.2020 и при этом взял 100% предоплату за перевозку 24.11.2020 до загрузки. В день загрузки сказал, что машина находится в аварийном состоянии. Мы попросили предоставить какие-либо доказательства о том, что транспорт не может совершить перевозку. После этого водитель перестал выходить на связь. 25.11.2020 водитель ответил в WhatsApp, что вернуть денежные средства за переезд по заявке в размере 45 000 рублей сможет через неопределённый срок и снова перестал отвечать на звонки и сообщения.