Анастасия врать не хорошо... Вы гарантировали быструю загрузку, чтобы мы успели разгрузится до 21.00, т.к вам сообщили, что у нас ночная загрузка из Москвы. Водитель не отказался ждать своей очереди, а простоял с 14.00 до 17.00 встал на загрузку даже раньше заключения заявки. Вам звонили каждый час, чтобы вы все таки выполнили свое обещание (скрин во вложении). Телефон на разгрузке, который вы дали не работал и вы тоже не могли узнать дождутся нас там или нет (что очень странно грузополучатель то вы...). Убытки мы тоже понесли. Вы требовали, чтобы на загрузку машина пришла пустая, т.к будут какие то проблемы с загрузкой. У нас была еще одна заявка, и с учетом ваших гарантий быстрой загрузки она была отложена на вторую очередь. Соответственно и она сорвалась (хорошо что грузоотправитель был понимающим и не склочным). Итог: из за ваших обещаний которые вы щедро раздаете, но не можете выполнить, у нас срываются 2 загрузки и машина идет на Москву пустой. Подводим действительно ответственного грузоотправителя. Я тоже рекомендую всем, перед тем, как заключить заявку с данной фирмой не верить на слово и проверять в заявке каждую запятую.
Прикрепленные файлы:Screenshot_20201218-093500.jpg (141039)
ЗАЯВКА № 79-2020 (Купель) (2).pdf (411850)