Уважаемая служба КС!
СЛУЖБА АТИ приняла уже решение, именно рассмотрев документы.
Еще раз повторю, что все доказательства и факты, документы заверенные подписью и печатью данной компании и Вам наша компания предоставила. Но еще раз дублирую.
Будьте добры их рассмотреть.
В ответ -вы ОТКРЫТО ПИШИТЕ, что не хотите разбираться и читать, а просто хотите принять иную сторону.
Насколько я понимаю, Ваша служба как раз считается компетентной и разбирается. Сейчас же по факту происходит наоборот.
Прочитав все высказывания, напоминаю, что вопрос не решается голословно, кто-то поверил или нет-просто так, решается по документам!
Отвечаем Вам по каждому высказыванию и документально:
1.От вашей службы поступило заявление по юридической силе заявок. Предлагаю подробно это обсудить:
Поступили к нам две заявки с подписью и печатью именно этой компании и именно с их почтового ящика(документы прикреплены). Либо обе они юридически правомерны, либо обе-нет.
Будем рассуждать адекватно-обе юридически верны и все условия тоже.
Далее, согласно Законодательству-договора, заявки, приложения и тд-все это юридические документы друг друга заменяющие либо дополняющие.
Уважаемые, вы прекрасно знаете, когда заключаются заявки, каждая сторона имеет право ее изменить, корректировать, но при этом , конечно, ставить подпись и печать, и последнее приложение, либо заявка (В НАШЕМ СЛУЧАЕ)или иной юридический документ-как раз и является определяющим-это по закону. И без слов понятно.
И когда, поступила от данной компании измененная заявка именно по оплате с подписью и печатью- у нас и не вызвало подозрений об обмане с их стороны.
2.Обращаю внимание, как некоторые здесь же рассуждают, заметьте, НЕ ПО ЗВОНКУ, а по имеющей юридическую силу, документу-ЗАЯВКЕ С ПОДПИСЬЮ И ПЕЧАТЬЮ! И никому не советую по звонку- менять номер карты.
Уважаемые! Читайте выше-мы не оплачивали по пустому письму с просьбой изменить номер карты-НАША компания ОПЛАТИЛА ПО ЗАЯВКЕ!
3.Далее пишите высказывание, якобы карта должна быть оформлена именно с участником с этой компании и только. Кто Вам такое сказал? И как вы можете узнать- кто работает в этой компании конкретно и тд? Для этого и существует момент написания номера карты в заявке с подписью и печатью компании, чтобы не было вопросов!
Мы работаем на этом рынке давно! Всем без разницы кому принадлежит карта для оплаты. Важно, что карта прописана в заявке с подписью и печатью или ином документе!
И наши партнеры, с кем работали и работаем-НОМЕРА КАРТ ЛИЧНО СВОИ НЕ ДАЮТ, и по несколько раз меняют карты по разным причинам-у кого заблокировали, кому-то срочно водителю нужно переправить, у каждого свои причины и их множества, но при этом также отправляют нам заявку с подписью и печатью, и все в порядке, и мы не созваниваемся с ними по несколько раз. Как раз опытные перевозчики все это знают и все работают спокойно.
Не нужно из нас делать непонятно кого. И за все время работы-нет ни одного такого кошмара и прецендента ни от кого-у нас чистая история, в отличии от вас -Дмитрий .
Так что с нашей стороны, было все правомерно.
4.Про якобы взлом электронной почты Дмитрия-может это и так, а скорее нет. Невозможно за неделю несколько раз взломать почту и чтобы Дмитрий этого не заметил и не обратил внимания (то якобы он входит, то не он-ОЧЕНЬ СТРАННО!) Он что не работал и не видел этого? Очень подозрительно. Есть мнение, что Дмитрий все прекрасно понимает, что не прав, либо сам все и подстроил. Все документы прикрепили мы в доказательство!
Теперь, обращаясь к Вам, Дмитрий:
Сколько раз мы просили проверить IP адреса входов и выходов, вам было все равно. Просили сверку с нами, чтобы решить вопрос-мы предоставили принтскрины-после которых вы, якобы, удалите претензию. От вас одна ложь и грязь. Если реально ваша почта вскрыта и вам все равно, тогда вероятно, все оплаты вы не получаете? А если получаете оплаты, значит ваш почтовый ящик не вскрыт и вы нам нагло лжете! И это тоже просто проверить! Вы не хотели.
Голословное обсуждение-бесполезно!
5. Высказывание, если взломана электронная почта Дмитрия и Ваша служба не будет это рассматривать.
Очень интересное от Вас высказывание-тогда , если у них взломана почта-МЫ ЗА ЭТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕ НЕСЕМ! И не надо тогда тем более перекладывать их проблемы на нас!
Если вашей службе без разницы до доказательств-смысл обсуждения?
У нас от них не просто письмо и «голые» слова, у нас есть ЗАЯВКА С ПОДПИСЬЮ И ПЕЧАТЬЮ с номером карты!
6. Высказывание, якобы компания наша несет ответственность и все обязательства. Ответственность по закону несут обе стороны.
Юридически оформленная заявка с подписью и печатью с указанием карты- и МЫ по ней ОПЛАТИЛИ! Чек предоставили. С нашей стороны-обязательства выполнены.
7. Высказывание, якобы наша компания оплатила мошенникам. С чего вы такое утверждаете? Или вы знаете лично Дмитрия и их компанию? Это не первый их случай? Откуда такая уверенность? И где доказательства от вас, что мы не оплатили данной компании? С чего делаете выводы при реальных доказательствах от нас? У нас есть документы и чек! Наша компания оплатила четко по заявке с подписью и печатью именно от этой компании.
8. Если у Вашей службы нет желания разбираться- так нам и напишите, непонятно для чего тогда обсуждения и доказательства?
Мы готовы дальше разбираться дальше и предоставлять все необходимые данные пароли и документы.
А также ответим на любое высказывание.
Хотя реально все прочитав от и до, и посмотрев документы , как сделала служба АТИ, и приняла решение, вы все и сами понимаете, что мы оплатили по заявке.
Если хотите нам портить историю в АТИ просто так, не разобравшись, очень странно.
У нас даже ни одной НП и Претензии за все года не было. И мы это сами заслуживали из год в год-РАБОТОЙ!
С уважением, к Вам
_________________________________________
Перенесено модератором 17.01.19 11:39_________________________________________
Перенесено модератором 06.01.20 20:29_________________________________________
Перенесено модератором 01.01.22 21:57Прикрепленные файлы:ДОКУМЕНТ № 1-первая заявка.PDF (232737)
Документ № 2.png (247572)
Документ №3.png (498102)
Документ №4.png (181285)
Документ №5.jpg (556021)
Документ №6.png (274629)
Документ №7.png (493344)
Документ №8.png (207191)
Документ №9.png (289186)
Документ №10.jpg (260175)