С регламентом ознакомились!
Добрый день.
Прошу отвязать связи (клоны) от нашей компании - ООО Дауда-Траст
ООО Дауда-Траст, код АТИ 3088575, связи с компанией ООО АВП Импорт
ООО АВП Импорт, код АТИ https://ati.su/firms/419187/info.
Из переписки со специалистом по контролю аккаунтов выяснилось, что АТИ связало нас с клоном из-за тех.пересечений. В результате внутренней проверки выяснилось, что вход выполнил наш сотрудник, который хотел найти старые контакты в переписке на аккаунте ООО АВП Импорт, где он ранее работал. В результате у нас на ровном месте испортилась репутация, парализовалась работа на АТИ, срывы заявок. Мы несем убытки и не знаем как исправить эту ситуацию. Неужели так просто можно испортить честным людям рейтинг? Ради бога, пожалуйста, помогите побыстрей исправить ситуацию. Готовы предоставить любые доказательства, скажите какие.
В соответствии с п.1.2. Регламента прикладываем скопированную полную переписку с Модераторами (без файла):
03.03.2022 16:46
Дауда-Траст, ООО
Ксения+7(910)9074645
Добрый день. По какой причине поставили красные звезды и приплели клона
03.03.2022 17:11
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день. По какой причине поставили красные звезды и приплели клона
Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании тех. пересечений. Мы фиксируем каждый ввод логина и пароля и если мы видим, что одним человеком используется несколько аккаунтов, то данные регистрации связываются по клонам. Связь будет скрыта автоматически после урегулирования актуальных красных баллов на всех регистрациях имеющих связь.
03.03.2022 18:18
Дауда-Траст, ООО
Ксения+7(910)9074645
Скажите, можно с вами как то связаться по телефону?
Сегодня, 10:36
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов
Мария
Цитата
Скажите, можно с вами как то связаться по телефону?
Добрый день.
Вся связь только через тикеты.
Сегодня, 11:43
Дауда-Траст, ООО
Ксения+7(910)9074645
Добрый день. Мы не можем погасить долги чужой фирмы. Никакого отношения мы к ним не имеем. Как выяснили- бывший сотрудник, которого мы приняли к себе на работу, заходил зачем то в аккаунт своей фирмы. Какие нужны подтверждения, что мы не клоны. Это ужас. И подскажите с Вами можно по телефону связаться? Такое портит нашу репутацию и работу. Хотелось быстрее это исправить.
Сегодня, 14:23
АвтоТрансИнфо, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Цитата
Добрый день. Мы не можем погасить долги чужой фирмы. Никакого отношения мы к ним не имеем. Как выяснили- бывший сотрудник, которого мы приняли к себе на работу, заходил зачем то в аккаунт своей фирмы. Какие нужны подтверждения, что мы не клоны. Это ужас. И подскажите с Вами можно по телефону связаться? Такое портит нашу репутацию и работу. Хотелось быстрее это исправить.
В подобных ситуациях (обычно) пользователь подтверждает свою не причастность к претензиям на ОДКС и по запросу кураторов мы снимаем связь.
_________________________________________
Перенесено модератором 17.03.22 21:08_________________________________________
Перенесено модератором 18.03.22 21:03_________________________________________
Перенесено модератором 23.03.22 19:16