Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 11.07.2022 13:14)

нам на эл.почту Профперевозчик прислал письмо "ваша машина не приехала" (прилагаю)

время у нас на компе стоит 16:03 (по - ульяновски, мск+1)

Но мы ехали, так как хотели загрузиться, пусть со штрафом, но загрузиться. И нас ждали на заводе.



_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Прикрепленные файлы:
Снимок экрана (5).png (361852)

Коллеги,
Всю произошедшую ситуацию я описал выше.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Проф перевозчик на вашем месте, я бы удалила нп, и обговорили с перевозчиком сумму срыва. Я склоняюсь, чтобы понизить вам рейтинг

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (Профперевозчик, ООО @ 09.07.2022 13:10)
Прочитала п. 4 данного КС.

Заявку-то Профперевозчик отменил!
А нам сказал, что поставил другую машину, выставил нам НГП и предъявил штраф.
Совсем непорядочно ведут себя Профперевозчик.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (АВК-Транс, ООО @ 11.07.2022 15:09)

НП выставил нам.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 11.07.2022 14:29)
Поддерживаю

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Повторюсь еще раз, по существу.

1. Перевозчик проинформирован при первом разговоре, при заключении заявки, что заезд строго до 15.00, информацию передали по телефону и в электронной почте.
2. Перевозчику пошли на встречу, предложив поставить замену т/с.
3. Перевозчик не предоставил автомобиль в указанное в заявке время, водитель прибыл с опозданием, в связи с этим машину грузить отказались.
4. Заявку аннулировал клиент и не стал переносить отгрузку на следующий день по причине не предоставлении т/с 21.06.2022 до 15.00.
5. Большинство информации что здесь пишут сотрудники ИП Катербузов А.В. вода, не по существу, не подкрепленная никакими фактами. Хотят переложить свои проблемы на наши плечи.
6. Наша компания не виновата в том, что у перевозчика случилась неприятная ситуация с выгрузкой в Химках, что машина задержалась, не во время выгрузилась и так далее, тем самым не успела приехать к нам на погрузку.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

хорошо, вас поняла, завтра обосную ситуацию и продолжим голосование.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (Профперевозчик, ООО @ 11.07.2022 17:19)
Но при этом в заявке (пункт 2) указано ,просрочка подачи т/c под погрузку более чем на два часа приравнивается к неподаче. ИП Катербузов А.В. воспользовался данным пунктом в заявке,он приехал с опозданием ,но уложился в два часа . Заявка имеет большую силу ,чем информация по телефону и по эл.почте

Профперевозчик, ООО , на какой пункт заявки вы ссылались отменив погрузку ИП Катербузов А. В. ?

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Мой голос за - 0,5 в паспорт Профперевозчик 1441086.

Поясняю: между сторонами заключен договор перевозки, перевозчик по данному договору должен встать на погрузку с 9.00 до 15.00, согласно п. 2 указанного договора допускается "штрафуемое" попоздание на 2 часа. Перервозчик прибыл на погрузку в 15.40, это факт так же подтвержается ООО Профперевозчик. Однако, вопреки договора ООО Профперевозчик, снял машину с погрузки, мотивировав это, то что машина опоздала на погрузку. Считаю это утверждение не верным, ООО Профперевозчик не имел права отменить перевозку (односторонее расторжение договора не допускается), а должен был оштрафовать перевозика. Таким образом, произошел срыв перевозки по вине ООО Профперевозчик.
Так же считаю, что упоминание на форуме НП так же должно быть удалено.ООО Профперевозчик не имеет права требовать срыва погрузки от АВК-Транс 331693, так как самостоятельно нарушили свой договор, так же нарушена процедура составления документов о срыве погрузки.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

С пояснением пункта 2 Вы можете ознакомится в сообщение под № 33

Также если ознакомится с НП написанное нами, тема указана опоздание на загрузку и штраф указан за опоздание.

Объясню по какой причине не загрузили машину. Как написала Инна "не поленилась и позвонила на завод", и как она же пишет что "машина если бы приехала в 15.40 ее бы оформили, но загрузили бы на следующий день", что не устраивало нашего заказчика, срок доставки груза 22.06.22. А если бы авто грузилось на следующий день, то в указанные сроки мы не укладывались, что не устраивало нашего заказчика. Именно этой ситуации мы и старались избежать, сообщая Перевозчику, что на завод нужно приехать до 15.00, тогда бы авто загрузили в этот день и нарушения сроков доставки не было. Как мы видим перевозчик утверждает другое - машину бы загрузили. На мой взгляд странно получается, Инне сказали одно, а перевозчику другое.

Объясняю, кого то такой вариант доставки устраивает (с опозданием на сутки), а кого то нет, другими словами кто то может ждать, а кто то не может, и если груз не привезут в заявленные сроки этот груз не нужен, они приобретут его в другом месте, по простой причине назовем это некомпетентная работа, некачественная доставка, можно назвать как угодно, но это явно не по нашей вине.

Перевозчик со всеми договорился, все везде решил, и видимо только у меня возникает вопрос, так почему машину то не загрузили? У перевозчика же все под контролем как он это здесь расписывал, почему не загрузили? Как говорит перевозчик доверенность аннулирована, но аннулировать доверенность я никак не мог, так как никакого влияния на завод не оказываю. Доверенность аннулирована по той же причине-не прибытия на погрузку в указанное время, а именно до 15.00.

Перевозчик нарушил Пункт 2. За неподачу транспортного средства, в указанное время Исполнитель оплачивает Заказчику штраф в размере 20% от суммы перевозки.

Факт как Инна пишет прибытия машины на погрузку в 15.40 ООО Профперевозчик не подтверждает, так как не знает это. Данную информацию предоставил перевозчик.

По факту получается все очень просто-до 15.00 загрузка в этот же день, далее доставка по плану в заявке. После 15.00 загрузка на следующий день и нарушение сроков доставки, что не устраивало нашего клиента.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (Профперевозчик, ООО @ 12.07.2022 10:23)
если он опоздал, то по идее должна быть погрузка. А вы же сняли его с погрузки, не логично. Получается, вы подтвержаете, что у вас допускается опоздание, он и опоздал.

Цитата (Профперевозчик, ООО @ 12.07.2022 10:23)
ну то что не устраивает вашего клиента это уже на наши проблемы, он не является стороной договора. А по вашему договору, мы видим, что опоздание возможно. То, что вы не верно оформили договор, ну так что ж....


Мой голос за понижение рейтинга вашей фирме.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Либо если вы договоритесь с перевозчиком, то у вас взаимные требования, вы ему должны, он вам. Договаривайтесь.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (Профперевозчик, ООО @ 12.07.2022 10:23)



За опоздание в заявке ответственность не предусмотрена.
Штраф предусмотрен за неподачу транспорта. А это приезд машины на погрузку позднее 2х часов указанного времени. ( см. п. 2 договор-заявки)

Машина на погрузку прибыла на 40 мин.позже. Это в пределах 2х часов указанного времени. Мы этого и не скрывали. Кроме того, это зафиксирована на фото и в скрине с виалонг хостинга.

Договор мы заключали с вами, а не с вашим клиентом. Такое в перевозках часто случается, что участники рынка отказываются от загрузки или клиент от товара или еще какие-либо причины для отмены перевозки возникают. Сами работаем в логистике, знаем не по наслышке.
Да, мы не идеальны и где-то не правы тоже. Но зачем нам НП выставлять? И безоговорочно и жестко предъявлять сумму штрафа 10000 руб.

Моя попытка смягчить ситуацию и разрешить вопрос мирно так же ни к чему не привела ( звонила Андрею, менеджеру ООО Профперевозчик). Звонить Игорю не смогла, так как слышала его лексику (ненормативную) и манеру разговора в целом. От ООО Профперевозчик никто не позвонил ни мне, ни менеджеру Дмитрию, ни руководителю Алексею Викторовичу.
Привлечь юристов АТИ к разрешению ситуации так же не получилось по независящим от нас причинам.

При этом мы понесли реальные материальные потери в виде ГСМ, топлива, обращение в КС и проч. моральные (например, необоснованная НП).

Просим КС :
1. Обязать ООО Профперевозчик оплатить нам штраф за срыв погрузки в размере 10000 руб.
2. Обязать ООО "Профперевозчик" снять необоснованную НП.

Снижение балла оставляем на усмотрение КС.






_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (АВК-Транс, ООО @ 12.07.2022 11:24)
прочитайте пж. внимательно ваш договор, так указано неподача к указанному времени (с 9 до 15.00), вы в это время машину не поставили, а за это предусмотрен щтраф 20% . Не нужно изворачиваться так же как это недает неПрофперевозчик.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

меня свой голос на -0 5 Профперевозчик 1441086 за неупалту срыва погрузки

Поясняю: между сторонами заключен договор перевозки, перевозчик по данному договору должен встать на погрузку с 9.00 до 15.00, согласно п. 2 указанного договора допускается "штрафуемое" попоздание на 2 часа. Перервозчик прибыл на погрузку в 15.40, это факт так же подтвержается ООО Профперевозчик. Однако, вопреки договора ООО Профперевозчик, снял машину с погрузки, мотивировав это, то что машина опоздала на погрузку. Считаю это утверждение не верным, ООО Профперевозчик не имел права отменить перевозку (односторонее расторжение договора не допускается), а должен был оштрафовать перевозика. Таким образом, произошел срыв перевозки по вине ООО Профперевозчик.




Меняю в части (Так же считаю, что упоминание на форуме НП так же должно быть удалено.ООО Профперевозчик не имеет права требовать срыва погрузки от АВК-Транс 331693, так как самостоятельно нарушили свой договор, так же нарушена процедура составления документов о срыве погрузки) не внимательно прочитала, дейсивтельно ПП просят штраф за опоздание, опоздание было, поэтому упоминание правомерно.

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 12.07.2022 11:35)
меняю

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Предлагаю сторонам мировую. Обе стороны виноваты. Перевозчик опоздал, Ответчик не верно составил договор, ввел перевозчика в заблуждение. Подача ТС была с опозданием, но согласно условиям договора опоздание на 2 часа допускается. Время +2 часа следует считать от конечной контрольной даты-15.00 +2 часа
Стороны, согласны на мировую? убираете все претензии/ НП друг к другу?

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

Цитата (Честь и Совесть, ООО @ 12.07.2022 11:35)
соглашусь

голосование продолжается

_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29

За -0, 5 Профперевозчик, ООО Код в АТИ 1441086 за неуплату срыва погрузки


_________________________________________
Перенесено модератором 21.07.22 18:52

_________________________________________
Перенесено модератором 10.09.22 21:29