С регламентом ознакомились.

Добрый день, Уважаемые ОДКС!

17.11 нашу компанию ТК Касьянов ООО Код в АТИ 2956859 связали с аккаунтами ИП Касьянов А.Л. код в АТИ 1261299 и ООО СЕТ код в АТИ 1349351.

На все вопросы, по причине клонирования и дальнейших действий, модераторы отправляют на ОДКС или ссылаются на урегулирование претензий связанной фирмы с ИП Касьянов А.Л. код в АТИ 1261299 ООО Материал Групп, которая на данный момент ликвидирована и никакого отношения к ТК Касьянов ООО Код в АТИ 2956859 не имеет.
Поэтому обращаемся к Вам с вопросом о дальнейших действиях о расклинивание, т.к. сами не можем понять по какому из пунктов 5.4. пользовательского соглашения нас связали и как дальше действовать???




Уважаемые модераторы ! Прошу прояснить ситуацию по привязке к нашему аккаунту клонов! Мы к данным фирмам никакого отношения не имеем . Данная ситуация для нас не ясна , мы строим свою работу от Вашей платформы , наш рейтинг это один из эффективных показателей нашей фирмы . Прошу убрать нашу сввязь с клонами это мешает нашей работе !
17.11.2023, в 19:17
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Максим
Головное подразделение
Ваш тикет был направлен в отдел "Специалист по контролю аккаунтов".

Он будет обработан в ближайшее время.
17.11.2023, в 19:17
ATI.SU
Автоматическая обработка тикетов
Уважаемые модераторы ! Прошу прояснить ситуацию по привязке к нашему аккаунту клонов! Мы к данным фирмам никакого отношения не имеем . Данная ситуация для нас не ясна , мы строим свою работу от Вашей платформы , наш рейтинг это один из эффективных показателей нашей фирмы . Прошу убрать нашу сввязь с клонами это мешает нашей работе !



Добрый день.
Вам добавлена связь по клонам на основании "Связанной фирмы" и Пользовательского соглшения п.п.5.4.. При зеленых звездах связь не отображается.
Вчера, 12:47
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Так какое отношение имеют те компании к нашей ?
Вчера, 12:58
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Максим
Головное подразделение
Ксения, добрый день!

Дайте пожалуйста пояснения для полного понимания картины, что значит "при зеленых звездах связь не отображается" и как действовать в данной ситуации.
Мы работает почти 2 года добросовестно и следим за своевременными оплатами перевозчиков.
Заранее спасибо!
Вчера, 14:26
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Александр
Головное подразделение
Ксения, добрый день!

Дайте пожалуйста пояснения для полного понимания картины, что значит "при зеленых звездах связь не отображается" и как действовать в данной ситуации.
Мы работает почти 2 года добросовестно и следим за своевременными оплатами перевозчиков.
Заранее спасибо!



В правилах сайта прописан порядок определения регистраций клонов. На данный момент на связь влияют красные баллы на аккаунтах 1261299 и 1349351.
Вчера, 15:21
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Ксения, спасибо большое за оперативный ответ, но нет понимания к какому из подпунктов 5.4 относится наш случай.
Хотим быстрее закрыть данный вопрос, буду очень благодарен за помощь!
Вчера, 20:30
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Александр
Головное подразделение
Добрый день!
Подскажите, какие наши дальнейшие действия в данной ситуации?
Непонимание очень сильно затормаживает решение данной проблемы.
Сегодня, 12:24
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Александр
Головное подразделение
Добрый день ! Очень ждём ответа от Вас .
Сегодня, 13:17
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Максим
Головное подразделение
Уважаемые модераторы , у нас прошло уже 2 дня , мы не можем получить конкретику и решения по данной ситуации. Прошу ответить по данной ситуации.
Сегодня, 14:50
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Максим
Головное подразделение
Ксения, спасибо большое за оперативный ответ, но нет понимания к какому из подпунктов 5.4 относится наш случай.
Хотим быстрее закрыть данный вопрос, буду очень благодарен за помощь!



Мы сообщаем факт пересечений, пользователь на основании параметров определяет основание связи самостоятельно. На данный момент связь будет скрыта или после урегулирования всех красных баллов или по запросу ОДКС.
Сегодня, 15:50
ATI.SU, Специалист по контролю аккаунтов, ООО
Новикова Ксения
Так дайте нам время на урегулирование , уберите пожалуйста нашу связь с клонами , мы создаём тему и решаем вопрос .
Сегодня, 16:18
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Максим
Головное подразделение
Просто конец месяца и мы не можем работать на таком аккаунте , прошу войти в ситуацию .
Сегодня, 16:20
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Максим
Головное подразделение
Мы всем платим во время и никаких проблем с оплатами у нас нету .
Сегодня, 16:20
TK Kasyanov (ТК КАСЬЯНОВ, ООО)
Экспедитор-перевозчик, Томилино
Максим
Головное подразделение
Так дайте нам время на урегулирование , уберите пожалуйста нашу связь с клонами , мы создаём тему и решаем вопрос .





_________________________________________
Перенесено модератором 02.12.23 09:12

_________________________________________
Перенесено модератором 02.12.23 09:14

ри обращении на КС по темам расклонирования[/b] Вам нужно:
- ознакомиться с Регламентом КС и при подаче заявления зафиксировать фразой: "С регламентом ознакомились"
- создаете свою тему в этой папке, образцы заявлений можно найти здесь
1. Если Вас "связало" АТИ - то Вы начинаете с переписки со "Специалист по аккунтам " через тикеты
1.1 Если "Специалист по аккунтам" отправил на КС - то заводите в этой папке "Подача заявлений на "КС" свою тему
1.2 Описываете ситуацию и вставляете скопированную полную переписку с Модераторами (без файла, без ссылки, вставляете текстом)
1.3 Все действующие лица указываются в таком виде Промфрахт, ООО Код в АТИ 10052 -это делается через "гипер ссылку" - ссылка должны быть зеленая, то есть кликабельная
1.4 Принимаете, что при положительном итоговом мнении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
2. Если Вас связало КС - то:
2.1 В заявление прикладываете ссылку на обсуждение о привязке
2.2 Прикладываете доказательства, опровергающие доводы КС
2.3 Принимаете, что при положительном итоговом мнении КС об отвязке Вы должны иметь поручителя, согласно п 3.10 Регламента Требования к поручителям
3.Алгоритм переноса темы на рассмотрение:
- зарегистрироваться на сайте КС здесь ;
- прочитать условия рассмотрения заявления
- провести оплату через личный кабинет, если что-то не понятно - краткая инструкция;;
✅ Выслать одним письмом на почту prezidiumks@mail.ru ссылку на своё заявление и логин в клубе

Согласно Регламента КС: Любое итоговое мнение КС может быть отменено администрацией АТИ. Мнение АТИ и КС могут не совпадать, ответственность за отмену специалистами АТИ итогового мнения КС не несёт. Сообщения на форуме КС не являются умалением деловой репутации обсуждаемых организаций, представляют собой частное мнение по поводу пользователя сайта, а не по поводу организации

_________________________________________
Перенесено модератором 02.12.23 09:12

_________________________________________
Перенесено модератором 02.12.23 09:14

переношу в архив
заявитель в любое время может перенести заявление на рассмотрение согласно регламента
4.6. Заявления по которым нет движения больше 3 (трех) календарных дней (отсутствует или не участвует заявитель) переносятся в Архив. Туда же переносятся не верно оформленные заявления.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.12.23 09:12

_________________________________________
Перенесено модератором 02.12.23 09:14