Добрый день. Честно сказать глупая ситуация , но может кто сталкивался. Согласно заявке №441 от 28.08.2019 междуООО МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС и ИП Синчилов А.А автомобиль, м260ое93, п/пр ев4440 23 водитель Горбачев С.Б, должен был быть подан под загрузку 29.08.2019 к 8.00 по московскому времени. Автомобиль прибыл вовремя и в срок, что может быть подтверждено ГЛОНАСнавигацией. Согласно заявке автомобиль должен был поставлен утром 29.08.2019 на загрузку и в этот же день быть в пункте выгрузки товара согласно ТТН в городе Краснодаре, а 30.08.2019 в городе Славянск-на-Кубани. В первой половине я делаю обзвон логистов , что машину не грузят(есть подтверждение всех переговоров в записи) логист Анна меня уверяет ,что ничего страшного так бывает. Только в 16.20 по московскому времени автомобиль был поставлен на загрузку и убыл с завода только в 17.50 . В 17.17 я сообщил Анне ,что машина стоит и еще не убыла с завода, на что мне дан ответ ,что ничего страшного время выгрузки перенесут. фактическое прибытие автомобиля было уже 30.08.2019 года. При прибытии к первому месту выгрузки РЦ Краснодар водителю было отказано в выгрузке товара в связи с опозданием на выгрузку и никаких отметок ставить они не обязаны. Сначала ООО МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС меня уверяли ,что это ошибка и ее сейчас решат. Но во второй половине 30.08.2019 стало ясно ,что РЦ Краснодар Тандер по поводу груза никаких переговоров вести не желает. По указанию ООО МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС автомобиль последовал на второе место выгрузки РЦ Славянск-на-Кубани где произвел разгрузку по ТТН. 30.08.2019 была пятница сначала меня уверяли , что делают все возможное для решения проблемы и в поиске места куда сдать оставшийся груз. Соответственно наступили выходные и на телефонные звонки никто не отвечал. Я не ханжа, понимаю всякое бывает после выходных ситуация прояснится. Уже с 31.08.2019 , 02.09.2019 и 03.09.2019 я неоднократно(есть подтверждения с эл. почты) в письменной форме запрашивал от ООО МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС письменных указаний ,что делать с грузом. Только 03.09.2019 вечером пришел ответ :

( Уведомляем Вас, что в соответствии с пунктом 2.1.6. договора -Перевозчик обязан предоставить Экспедитору документы, подтверждающие факты задержки ТС в пути- акты простоев у отправителя (получателя) груза, в случае их возникновения по вышеуказанным причинам, в письменном виде почтой, предварительно уведомив по эл. почте Экспедитора. В случае не принятия груза получателем, Перевозчик обязан уведомить письменно Экспедитора и принять все меры для сохранности груза за свой счет. На Перевозчике лежит ответственность за не принятие мер к сохранности груза. Любые действия Перевозчика с грузом, без письменного согласования с Экспедитором, приравниваются к удержанию груза. Перевозчик не имеет право удерживать груз, штраф за удержание равен 20% от стоимости груза.
До настоящего времени от Вас не поступило информации о месте нахождения груза. Предупреждаем груз акцизный, документы выписаны на перевозку определенным ТС и на определенного водителя, изменение маршрута перевозки, места хранения, перевозчика, также транспортного средства является прямым нарушением Федерального закона от 22.11.1995 N 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции и об ограничении потребления (распития) алкогольной продукции" и ст. 171.3. Незаконные производство и (или) оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.
Требуем предоставить в наш адрес информацию о месте нахождения груза, в письменном виде.)

Я в шоке меня еще и обвиняют в удержании груза, я уже с 30.08.2019 прошу дать вразумительный ответ и избавить транспорт от груза, потому как простой никто не оплатит, и транспорт должен работать. Теперь понимаю что вероятно ООО МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС хочет обвинить меня в незаконном удержании груза и перевозку не оплатят.
По состоянию на 05.09.2019 груз находится на моем ответственном хранении ,ООО МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС продолжает игнорировать мои сообщения и запросы.
Ситуация?


_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Прикрепленные файлы:
Уведомление вино георгиевск краснодар .09.2019.jpg (620537)
уведомление МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 05.09.2019.jpg (751990)
уведомление МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 05.09.2019.jpg (751990)
уведомление МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 05.09.2019_1.jpg (313432)
письмо почта МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 01.09.2019.jpg (386037)
письмо почта МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 02.09.2019.jpg (509380)
письмо почта МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 03.09.2019.jpg (664515)
письмо почта МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 04.09.2019.jpg (584107)
письмо почта МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС 31.08.2019.jpg (584144)
заявка МОБАЙЛ-ЭКСПРЕСС.jpg (894948)

Сформулируйте свое требования к КС.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

КС два года назад уже предупредил Пользователей АТИ что лучше не связываться с этим мутным посредником

А сейчас видно Пользователи хотят чтоб КС внедрил им в телефон приложение при котором когда перевозы набирают телефон Мобайла - их сразу било током и они теряли сознание?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Огромное спасибо КС ,что уточнили на то как меня имеют. Если Мобайл такая "известная" фирма почему паспорт зеленый? В паспорте Мобайл только от них претензии, да я не уделил более тщательного анализа по этой фирме . Не надо внедрять ничего в телефонах. Человека кидают не потому , что он глупый, а потому , что он доверяет. А его да имеют. Если бы я видел , что звезды красные я бы и не брал загруз. Заявка то никакой опасности изначально не несла, загрузили бы как положенно утром и проблем бы не было.
От КС я хотел бы конечно чтоб тогда просто сделали красной эту фирму и тогда народ сразу все видел бы, а Мобайл может и задумался. Но не мне это решать - не полномочен. Два года назад - это давно. Видя мои претензии к Мобайл сейчас я многих этим предупрежу. Сейчас от КС я не требую помощи ни в оплате ни в разгрузки потому, как не сможете же вы заставить Мобайл оплатить перевозку и забрать оставшийся груз. Просто доношу до Вас , что вероятнее всего Мобайл держит паузу , что бы прошли какие то сроки , а потом через Вас выложить ко мне кучу претензий за удержание груза, потом за почту не вовремя отправленную ну и еще за что нибудь. Никого кроме себя не виню в заключении договора , но я для того и работаю с АТИ , что в первую очередь доверяю АТИ , и здесь я у Мобайла вижу ЗЕЛЕНЫЕ звезды.
Благодарю за внимание.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Цитата (Синчилов Алексей Алексеевич, ИП @ 05.09.2019 16:41)
зачем вы пытаетесь нас обмануть? - за это можно и (-10 себе в паспорт получить
паспорт Мобайла давно уже с желтой звездой и красной пометкой в паспорте
В паспорте у них есть ссылка на тему - где расписана вся их муть , неадекватность и некомпитентность - вы ее читали перед тем как взять груз???

Или в тот момент вы наплевали на мнение и обсуждение КСа - а сейчас пытаетесь здесь нас укорить что Мы вас никак не предупредили

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Цитата (Синчилов Алексей Алексеевич, ИП @ 05.09.2019 16:41)

вы дальтоник?????

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Я никого не укоряю. Какого цвета звезды Мобайл? Напишите мне , может и правда они зеленые потому что красные? Ели все считают ,что я действительно ввожу вас в заблуждение и пытаюсь обмануть то прошу прощения за отнятое время. Перенесите это в архив , а мне снимите балы. Ведь действительно если все знают ,что в общественном транспорте работают карманники и полиция предупреждает быть на чеку, зачем тогда обворованный идет в полицию. Его же предупреждали не ездить в трамвае так выходит? Я к Вам и обратился , что Вы как третейский судья дадите правовую оценку и это возможно поможет мне решить вопрос. А о том ,что я попал и ,что сам виноват это и так понимаю. Но я всегда считал что АТИ как раз и оказывает помощь и в борьбе с мошенниками в том числе.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Цитата (Синчилов Алексей Алексеевич, ИП @ 05.09.2019 17:52)
Откройте паспорт Мобайла - вы реально видите только зелёные звёзды? Или так покривляться пришли сюда?
Вы не видете у них в паспорте " предупреждения" от КСа???

Получается только током вас можно отучить от мутных посредников?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Что я могу сказать? Это пипец. Пришел за помощью, а мне только и втыкают , что сам виноват.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Цитата (Синчилов Алексей Алексеевич, ИП @ 05.09.2019 18:27)
В итоге - какой цвет звёзд у Мобайла? - зелёный или вы нас пытались обмануть?

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 05.09.2019 20:13)
Да вероятно я пытался вас обмануть. Мобайл - отличная компания. Раз уж КС её так защищает и поддерживает, то действительно что я тут выдумываю. Благодарю за потраченное время , снимите эту тему . Тратить время на выяснения какого цвета звезды Мобайла считаю пустым отъемом времени у КС . Буду обращаться в ОБЭП . Приношу всем свои извинения. Тему считаю закрытой.



_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Цитата (Синчилов Алексей Алексеевич, ИП @ 05.09.2019 20:01)
это уже клевета, которая наказывается на КС

Цитата (Президиум Д КС, физ.лицо @ 05.09.2019 17:06)
Поддерживаю

Заявитель, если вы не умеете проверять партнеров (а в данном случае даже не умеете читать паспорт аккунта на АТИ), то вам нужно этому научится, иначе вы разоритесь из-за вашего выбора партнеров.
К сожалению (а может быть к счастью) уроки в бизнесе платные. Не хотите читать, не хотите тратить время на проверку - тратьте деньги на "подарки" недобросовестным партнерам

Закон требует проверять партнеров, АТИ целую памятку создали для проверки ТУТ ПОЧИТАТЬ, КС в паспорт внёс дополнительные пометки, чтобы сразу в глаза бросались комментарии.
Но, кто слеп, тому свои глаза не приставишь


_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Цитата (Синчилов Алексей Алексеевич, ИП @ 05.09.2019 20:01)
Вот в этом и есть вся проблема этого бизнеса - его наводнили безграмотные, глухие, слепые Перевозы - которые плоят мошенников и мутных посредников

Начинаешь им задавать конкретные вопросы - в данном случае "Какой цвет звезд у реги МОБАИЛ" - получаем хамство в ответ со словами "Какой еще - зеленый"

О чем с такими можно общаться и куда они могут затянуть этот бизнес????

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Да по-любому все видел и звезды и предупреждения от КС, решил рискнуть.Так как ехать надо, пусть и за свой счёт , но стоять нельзя!

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Алексей Алексеевич, не обижайтесь на КС, Кс столько времени и сил потратил, чтобы Мобайл вообще был покрашен, а Вы пренебрегли нашим предостережением.


Цитата (Синчилов Алексей Алексеевич, ИП @ 06.09.2019 09:57)
Вам необходимо вернуть его грузоотправителю, а потом взыскивать убытки и деньги за перевозку(возможно в судебном порядке)
Свяжитесь с грузоотправителем, направьте в их адрес официально телеграмму с запросом, куда переадресовать доставку груза, возврат груза на склад грузоотправителя-такая-то сумма за перевозку!!!, с указанием обязательно контактов для обратной связи с Вами. Если не примут обратно груз, фиксируйте все актом с 2-мя свидетелями , видеозаписью, далее сдаете груз на ответ-хранение на СВХ.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18

Только с свх нужно сделать все предельно точно и законно.

_________________________________________
Перенесено модератором 07.09.19 19:18