С ООО Инсар (код в ати 354007, ИНН 1327012616) была перевозка 29 июня. Груз доставлен в срок и без нареканий.
По заявке документы должны быть возвращены в течении 20 дней с момента загрузки. Иначе штраф 5000 руб.
Наши документы 14 июля прибыли на а\я ООО Инсар, указанный в заявке, как почтовый адрес. Итого 15 дней со дня выгрузки.
НО ПРОЛЕЖАЛИ ДОКУМЕНТЫ ЕЩЕ 10 ДНЕЙ НА А\Я. И 24 июля наконец-то их забрали с а\я. И вот тут уже получается 25 дней.
Я звонила в ИНСАР Ивану по поводу оплаты. Иван сообщил, что он в отпуске и я должна перезвонить Марии. Мария сказала, что оплата назначена на 15.08.
15 августа мы получили оплату меньше на 5000. Просто молча с нас сняли 5000, без всяких предупреждений. На наши претензии по этому поводу, нам было сказано: «Вы опоздали с документами и мы сняли с вас штраф.»
На форуме НП мы отметили данную фирму, где уже до нас написала другая фирма с аналогичной проблемой. После этого мне звонили еще фирмы и говорили, что у них просиходит тоже самое. Документы Умышленно не забираются, а потом с перевозчиков снимаются штрафы.
ООО Инсар в ОТместку отметил нас - как Недобросовестных перевозчиков. После того, как их груз был доставлен в срок и без нареканий, с нас молча сняли 5000 рублей и нас еще и обвинили - как недобросовестных партнеров. Считаю необоснованным данное утверждение. На ООО Инсар буду подавать на КС.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

прилагаю документы

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Прикрепленные файлы:
инсар квитанция.pdf (31196)
инсар отслеживание почт.отправления.pdf (75736)

Цитата (Орехов Игорь Борисович, ИП @ 02.09.2014 10:16)
А сейчас вы где написали???

1. Изучите регламент КС:
http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1067&topicid=8473e8d2-edce-e311-8e0d-00259038ec34

2. Прикрепите заявку, доки и обязательно квиток об отправке с читаемым идентификатором!!!

3. Пригласите еще пострадавших от подобных действий!

4. Уведомите ответчика о данной теме на КС и прикрепите принт-скрин уведомления!!!

5. Условия внеочередного рассмотрения прописаны в регламенте!!!

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Спасибо! Сейчас этим и займусь.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Ссылка на обвинение нашей фирмы http://autotrust.info/Forum/Topic.aspx?forumid=1024&topicid=213f76fc-d131-e411-8e11-00259038ec34&criteria=%ce%f0%e5%f5%ee%e2+%c8%e3%ee%f0%fc+%c1%ee%f0%e8%f1%ee%e2%e8%f7&options=5&page=0#213f76fc-d131-e411-8e11-00259038ec34

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Ссылка на паспорт ООО Инсар http://autotrust.info/Forum/Search.aspx?forumid=1024&options=5&firmid=354007&criteria=%d0%98%d0%9d%d0%a1%d0%90%d0%a0

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

В данной теме будет рассматриваться только необоснованное упоминание нас на НП? Или сразу рассматривается наша претензия по возврату нам недоплаченных денег и нужно еще одну тему в другом разделе создавать?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

За работу Почты РФ мы не можем нести ответственность. Вы пользуетесь ее услугами, соответственно доверяете и отвечаете за ее работу. Наш курьер регулярно посещает Почтовое отделение и забирает все что кладут в а\я. Поэтому Ваши претензии вы можете предъявить Почте РФ. Срок предоставления накладных 20 дней с момента загрузки.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Прикрепленные файлы:
претензия (285005)
заявка (398875)

Цитата (ИНСАР, ООО @ 02.09.2014 12:01)
Странная логика... Вы пользуетесь услугами перевозчика, следовательно, доверяете ему и отвечаете за его работу.

Скажите, вы от своего клиента получили претензию за нарушение сроков сдачи ТТН?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Отметку в отместку удалить+бан на шесть месяцев, в паспорт Инсар 0 с пометкой о методах их работы и -0.5 до полной оплаты фрахта.
Как вообще можно подписаться на такие ужасные условия?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Согласно п. 1 ст. 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков (пункт 1 статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации).

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

1) заявка
2) Тн
3) приглашение Инсар
4) приглашение пострадавших фирм

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Прикрепленные файлы:
инсар заявка.pdf (1995209)
инсар ТН.pdf (558649)
инсар приглаш. пострад.фирмы1.docx (177378)
инсар приглаш. пострад.фирмы2.docx (339309)

Иван, ООО "Инсар" выполняет исключительно агентские функции, передавая информацию от перевозчика к грузовладельцу и от грузовладельца к перевозчику. То что вы хотите сделать (взыскать 5000 рублей с перевозчика) является неосновательным обогащением, которое недопустимо согласно ст. 1102 ГК РФ.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Не надо ссылаться на почту России, вы также и у курьера могли не взять документы, в любом случае участники рынка должны знать о методах вашей работы.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Иван, если у вас так строго с заказчиком, и с вас списывают штрафы и страдает качество работы - почему вы НЕ волновались по поводу вовремя неподошедших накладных? Почему они пролежали 10 дней на а\я??? Почему вы молча, не уведомив нас - списали с нашей ставки 5000? И что это за претензия от 01.09 - если оплата у вас прошла 15.08.?

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Иван, ООО "Инсар" выполняет исключительно агентские функции, передавая информацию от перевозчика к грузовладельцу и от грузовладельца к перевозчику. То что вы хотите сделать (взыскать 5000 рублей с перевозчика) является неосновательным обогащением, которое недопустимо согласно ст. 1102 ГК РФ.

В данном случае мы не обязаны подтверждать наши убытки. Есть договор-заявка, в которой все четко прописано, на момент подписания заявки перевозчика все устраивало, по-факту документы опоздали на 5 дней. За это и штраф.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Иван, если у вас так строго с заказчиком, и с вас списывают штрафы и страдает качество работы - почему вы НЕ волновались по поводу вовремя неподошедших накладных? Почему они пролежали 10 дней на а\я??? Почему вы молча, не уведомив нас - списали с нашей ставки 5000? И что это за претензия от 01.09 - если оплата у вас прошла 15.08.?


Они не лежали на а\я 10 дней. Курьер посещает почту два - три раза в неделю. И все находится в а\я мы забираем. Еще раз предлагаю предъявить ваши претензии почтовому отделению.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Не надо ссылаться на почту России, вы также и у курьера могли не взять документы, в любом случае участники рынка должны знать о методах вашей работы.


Если вы не в курсе, то все крупные заказчики штрафуют за возврат накладных. И те перевозчики, которые вовремя все присылают, в том числе курьерской службой оплачены в полном объеме.


_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Иван, повторяю: вы никаких убытков не понесли. Ваши задачи в этой перевозке:
- сообщить перевозчику адрес погрузки;
- сообщить грузоотправителю паспортные данные водителя, марку и гос. номер автомобиля и прицепа.
Чисто информационные функции, то есть, функции агента.

Вы уже нарушили закон, не раскрыв своему принципалу сумму своей комиссии. Кроме того, если вы сейчас хотите оштрафовать перевозчика, то вы должны предъявить ему доказательства того, что вы вообще какие-то убытки понесли.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05

Мой голос за удаление отметки и (-0,5) балла до полной оплаты перевозки.

_________________________________________
Перенесено модератором 02.09.14 20:21

_________________________________________
Перенесено модератором 08.09.14 19:13

_________________________________________
Перенесено модератором 04.02.16 14:05