Согласно заключенной заявке по маршруту г.Новосибирск – г.Екатеринбург, дата погрузки 08.11.24, т/с JAC К7 А 693 НУ 252, водитель Потамов А.Е., не прибыл в назначенную дату по причине плохих погодных условий, 07.11.24 было перекрыто движение по трассе Омск-Новосибирск ,транспортное средство пришло в г.Новосибирск 08.11.24 с опозданием на выгрузку с другим грузом и соответственно, с опоздание на погрузку по заявке от ООО «УралЛогистика», менеджер Наталья была предупреждена, от погрузки мы не отказывались, предупредили, что машина будет с опозданием 08.11.24, также просили о возможности переноса погрузки на более позднее время 08.11.24, либо на следующий день, на что получили ответ, что будут искать замену. С претензией не согласны.

Вы заранее знали о погодных условиях,но меня не предупредили.Я узнала о том,что водитель еще в 300 км от Новосибирска от заказчика и это в день погрузки!!!! Вы могли нас предупредить и мы б успели найти замену .Перенести загрузку не могли ,в выходные не работают.Вы сорвали рейс,не посчитали нужным сообщить.

На погодные условия к сожалению, повлиять никак не возможно, Вас предупредили, что машина будет с опозданием, просили войти в положение и перенести погрузку на более позднее время. Но вы посчитали нужным искать замену, а нам оформить срыв погрузки. Еще раз повторюсь, что от погрузки мы не отказывались.

Про погодные условия вы знали заранее,но предупредить не посчитали нужным,даже в день погрузки.Водитель в день погрузки был в 300 км от Новосибирска и даже не доехал до места выгрузки.Заказчику нужно было срочно вывозить товар и мы вынуждены были искать замену и поставить машину гораздо дороже ,заявку прилагаю.И повторяюсь,вы никого не предупредили.

Прикрепленные файлы:
сканирование0166.pdf (272086)

Зачем писать то,что не знаете? 08.11.24 машина выгрузилась и готова была поехать на погрузку к вам. Если бы Вы не стали искать замену. Всякое бывает , это дорога, и бывают форс-мажоры.