Срыв загрузки заказчиком
водитель прибыл на погрузку 13.05, по заявке дата погрузки 14.05. Весь день на водителя даже не было данных на регистрацию, логист, оформивший заявку - Марсель, дал контактный номер на погрузке, далее снабдили еще кучей номеров, по которым я вызванивала и выясняла, есть ли документы на водителя, когда будут, когда будет готов груз, есть ли доверенность на водителя и тд и тп, в результате к вечеру 14.05 выяснилось, что водителя грузить не будут, потому что весь день на заводе были заняты с прибывшими вагонами и погрузка переносится на понедельник. Так же обещали оплатить простой. в понедельник 16.05 выяснилось, что снова на водителя нет документов, нет груза, нет ничего вообще и никто не может сказать мне когда будет погрузка.
В понедельник 16.05 водитель прождал бОльшую часть дня в ожидании документов и погрузки
по факту ничего не готово было.
Неоднократно связвалась с Марселем, выставляла счет и акт за срыв погрузки, исправляла его. Обещали оплатить, но денег по прежнему нет. Просьба оплатить срыв погрузки и простой авто