Цитата (ESG-Логистика (Богданов Григорий Валерьевич, ИП) @ 12.12.2023 10:26)
Добрый день! Была совершенно другая ситуация. Ваш менеджер пол дня согласовывала данную загрузку, под конец дня прислала заявку с ошибками, которые я попросила исправить, что-то она исправила, что-то забыла, утверждала, что на грузоподъемность не смотрят (я и не стала требовать данного исправления), по ее запросу все документы были предоставлены, где все видно, какая грузоподъемность машины, какая машина, в заявке она указала эту машину, соответственно она готова была поставить данную машину под погрузку. На загрузке отправитель отказались нас грузить, ссылаясь на грузоподъемность (сказали, что предупреждали ваших менеджеров про то, что смотрят на грузоподъемность, по их требованию ваши менеджеры сканы наших документов не предоставили), мы в свою очередь не отказывались, на что ваш менеджер просто перестала брать трубку, вместо того, чтобы урегулировать вопрос.
По сути нам надо выставить вам претензию, чего я не стала делать. Но вы пошли на принцип. Может ваша организация таким способом наживается на перевозчиках.