Добрый день!
Согласно ст.38 Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков, грузоотправителей, грузополучателей, при перевозках грузов или предоставлении транспортных средств для перевозок грузов, удостоверяются актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях. Порядок составления актов и проставления отметок в указанных документах устанавливается Правилами перевозок грузов, правилами перевозок пассажиров.
В соответствии с п.81-82 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.12.2020 №2200, факт непредъявления груза к перевозке фиксируется составлением акта. Причем акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток.
С Вашей стороны в адрес нашей компании приглашение на составление акта не поступало, акт о срыве отсутствует, соответственно факт срыва со стороны нашей компании не подтвержден.

В данных обстоятельствах основания для удовлетворения Ваших требований у нашей компании отсутствуют.