Печально сталкиваться с такими неадекватными перевозчиками!
Ситуация простая: предложили перевозчику загрузку, выслали заявку. Перевозчик заявку не подтвердил несмотря на все звонки (и не подтвердил ее до сих пор). Заявку посчитали неакцептированной. Перевозчик приехал на загрузку ночью - без предупреждения, согласования и подтвержденной заявки с его стороны. Несмотря на это, машину поставили на охраняемую стоянку на территории на ночь с целью разобраться утром в субботу. Утром перевозчику сказали, что все восемь машин уже закрыты другими перевозчиками, предложили ему перевозку в другой день. Водитель устроил неприличный скандал на месте. Требовал оплаты неустоек, отгрузить его немедленно и прочие незаконные и непредусмотренные ничем требования. Ему на месте вежливо и спокойно объяснили, что без подтверждённой с его стороны заявки, его никто не ждал в этот день, опять предложили самые разные альтернативы, чтобы смягчить ситуацию. Однако скандалы продолжались, вплоть до вмешательств охраны госпредприятия, на котором он находился на охраняемой стоянке и откуда осуществляется отгрузка.
После этого, по просьбе этого же перевозчика, ему разрешили остаться на весь день. Так как у него не было пропуска для движение по Москве в дневное время (вот уж действительно- е делай добра- не получишь зла). Пошли опять навстречу.... Оказывается зря… Просьба всем заинтересованным лицам и потенциальным клиентам этого горе-перевозчика – не вздумайте связываться этим фигурантом. Пытается мошенничеством выбить липовую компенсацию, шантажируя «испорченной репутацией» в АТИ.
1. Все скрины переписок с ним имеются, на которых четко видно, что подтвержденной с его стороны заявки нет!
2. Раз перевозчик настаивает на том, что заявка все таки заключена- выставляем претензию о неподаче машины для перевозки.
3. Выставляем счет за стоянку на охраняемой территории.
4. Предлагаем перевозчику сослаться на п.п. договора- заявки по которой он просит неустойку.
5. В случае неоплате перечисленных выше требований, подаем в суд и выигрываем дело (опыт имеется) о взыскании указанных сумм, морального ущерба и прочее, что посчитаю нужным юристы за распространение ложных сведений, порочащих репутацию.
P.S. Слава Богу, наши постоянные и новые партнеры осуществили в этот же день перевозку 8 контейнеров по этому же маршруту, уже вчера выгрузились и некоторые даже успели получить от нас оплату. Еще раз им спасибо за сотрудничество!