Изучив направленную претензию от 13.07.2022 с приложенными к ней
документами, сообщаем следующее.
В соответствии с заключенным между ООО «Страж-НН» (Исполнитель) и
ООО «Л-Транс» (Заказчик) договором- заявкой №390 от 21.06.2022 г.
(далее-Договор) по маршруту Гидроторф-Цибино дата загрузки/разгрузки
22.06.22/23.06.22 ООО «Страж-НН» должно было перевезти груз: газгольдеры
массой 7 тонн, объем 80, иные параметры груза в заявке отсутствовали.
Первоначально под загрузку планировалось транспортное средство с
прицепом АХ9521/52, которое и было прописано в заявке. Накануне вечером
данный прицеп сломался, поэтому мы предоставили другой под загрузку
(короче на 1 м), о чем 22.06.22 по телефону уведомили Заказчика, указав,
что прицеп будет другой. Заказчик проинформировал, что в таком ТС не
заинтересован, поскольку груз не подойдет по габаритам, и они будут
искать замену. Однако в первоначальной заявке параметры груза либо
требования к ТС по габаритам Заказчиком не указывались, в связи с чем у
нас не вызвала сомнений возможность замены ТС для перевозки груза, о чем
в разговоре мы также сообщили Заказчику. Стороны договорились, что если
машина на замену не будет найдена, то ООО «Страж-НН» повезет груз 27.06.22.
23.06.22 менеджер Заказчика сообщила менеджеру Исполнителя, что
машина найдена и в поездке нет необходимости. Получив такую информацию,
мы стали планировать работу своего автопарка в обычном режиме на
ближайшие несколько дней.
Однако позднее в адрес ООО «Страж-НН» была отправлена очередная
заявка от того же числа, но содержащая иные даты погрузки/разгрузки
(27.06.22-28.06.22) и параметры, предъявляемые Заказчиком к ТС для
перевозки груза (п.6 договора-заявки). Данную заявку мы не приняли,
поскольку у нас уже имелись иные обязательства в отношении машин нашего
автопарка на указанные даты. Пропускать и бронировать ТС на весь рабочий
день 27.06.22 на тот случай, если Заказчик передумает или у него вновь
изменятся обстоятельства, либо появится новая уточненная информация по
габаритам груза или ТС, у нас не было возможности. Планирование работы в
ООО «Страж-НН» на указанную дату произошло после того, как сам Заказчик
сообщил, что машина на замену найдена(!), заявка с датой загрузки
27.06.22, как и отметил Заказчик в своей претензии, в работу не
принималась. Ошибки Заказчика при заполнении договора-заявки и
неинформирование Исполнителя об обстоятельствах, имеющих существенное
значение для перевозки относительно габаритов груза или требований к ТС,
в нарушение п.1 Договора-заявки №390, не являются виной Исполнителя. От
согласованного договора-заявки с датой загрузки 22.06.22 Заказчик
отказался сам, что, кстати, обошлось без штрафных санкций со стороны ООО
«Страж-НН».