Менеджером компании "РемГарант" в лице Виолетты, был предоставлен телефон(8-962-330-56-48) для связи с ее руководителем Еленой Сергеевной. После чего, мной, по данному номеру(8-962-330-56-48) был произведен звонок, по результату которого человек представившийся Еленой Сергеевной - пообещал уладить это недоразумение с отсутствием оплаты за выполненную перевозку. Дальнейшее развитие ситуации показало, что данное лицо абсолютно безучастно в возникшем недоразумении, так как действий по разрешению данной ситуации предпринято не было. В последствии поисков других лиц из сотрудников компании "РемГарант" ответственных за возникшую ситуацию, удалось найти другой телефон, который принадлежал Япольской Тамаре Юрьевне 8-915-563-60-52, «настоящему» руководителю, во время разговора гр. Япольская Т. Ю. на вопрос об оплате, ответила обвинениями в хамстве и отказом в оплате услуг за выполненную перевозку.