Срыв загрузки заказчиком
По прибытию на место загрузки выяснилось, что склад уже закрыт, документы неготовы. Загрузка была сорвана. В договоре-заявке от 23.09.2019 есть пункт о том, что "За неподачу груза заказчик оплачивает исполнителю неустойку в размере 20% от суммы фрахта". Ставка транспортно-экспедиционных услуг согласно договору-заявке 3500 руб. В разговоре по телефону менеджер Алексей отказался выплачивать неустойку. Также я не получил ответа на моё письмо. Вроде мелочь, но очень неприятно. Не рекомендую никому работать с этой организацией.