Опоздание на загрузку/выгрузку
07.07.2023г. от ИП Сазонов Александр Анатольевич поступили данные на водителя Нестерова Александра Юрьевича загрузка г.Челябинск 10.07.2023г с выгрузкой 10.07.2023-11.07.2023г. в г. Заречном Свердловской обл. ( заявка-договор в прикрепленном файле)
В день загрузки водитель и его логист Артур выходили на связь, сообщив что загрузились и выгрузят груз 11.07.2023г. в 08:00 утра , на утро 11.07.2023г водитель на связь не выходил, а логист на связь вышел только в 10:00 сообщив что у машины произошла поломка, но они ее быстро устранят и к вечеру доставят груз.
В течение дня 11.07.2023г пыталась связаться с водителем, телефон не отвечал, к 14:00 водитель вышел на связь и сказал, что к вечеру 11.07.2023г. он не сможет доставить груз, сможет только утром 12.07.2023г, я задала вопрос где находиться авто, он сказа на трассе и что он сам ее ремонтирует.
Утро 12.07.2023г. 08:00 машины на выгрузке нет , на телефоны не отвечают не водитель не логист, логист вышел на связь 10:00 и с удивлением сказал « как нет машины на выгрузке»? в 12:00 выяснилось, что машина стоит во дворе где проживает водитель, а водитель спит.
С моей стороны была найдена машина , которая поехала и забрала груз с этой машины, водитель на связь так и не вышел, а логист сказал машина во дворе, откройте и заберите свой груз, я была удивлена , машина стоит мало того , что во дворе, а не на стоянке, да еще и открытая. Логисту сказала, что будет выставлена претензия, на что он ответил , ничего оплачивать не собираются они.