Уважаемые коллеги!
С данной фирмой была заключено 2 заявки на перевозку груза. Проблемы возникли по первой заявке. Груз везли в РЦ Х5. Были обговорены все детали и опаздывать было нельзя т.к. приемка товара в РЦ строго по времени!! Машина у данных товарищей сломалась и прибыла с большим опозданием. Соответственно товар не был принят. В связи с этим, чтобы избежать проблем, нами было принято решение перегрузить товар в другую машину и попробовать сдаться еще раз ( при этом машину ИП Джамалдиновой мы отпустили ), но наши попытки не увенчались успехом, товар сдать не удалось и мы были вынуждены возвращать товар обратно на склад за свой счет. После этой ситуации Исламу было сказано, что проблему со сдачей товара решить не удалось и нам могут выставить претензию. Но не дожидаясь претензии, мы оплатили поездку ИП Джамалдиновой в полном объеме.
По второй заявке проблем не возникло, но за это время пришла претензия от заказчика ( по первой заявке ), где говорилось о том, что эта поездка нам оплачиваться не будет.
Мы всеми силами пытались помочь избежать этой неприятной ситуации, хотя, это вина перевозчика, а не наша, в итоге мы понесли немалые финансовые потери и получили претензию в ати.
Прикрепленные файлы:Заявка Джамалдинова.doc (381952)
Претензия.pdf (305823)