Срыв загрузки перевозчиком
Согласно Договор-заявке №03/2-515 от 01.10.2019г. Компания ООО Азия Спец Центр должна была осуществить перевозку, документы подписали, предоплату внесли. Трал на загрузку подали на сутки позже. Машину загрузили, но она ни куда не поехала, водитель сказал что стоим ждем разрешения.
Сутки прождали разрешение, после чего сотрудник Василий сообщил что разрешение будет готово через 2 дня, и машину они забирают на другую работу. Мы пошли на уступки и отпустили трал. Назад трал вернулся опять с опозданием на сутки и без готового разрешения, так и протянули нас обещаниями до 10.10.19. После чего сообщили что разрешение неготово и когда его сделают ответить затрудняются.
Выше перечисленное, это подход к работе, подобные моменты бывают. Это можно исправить сразу. Не доводить до претензии.
НО компания ООО Азия Спец Центр не как не заинтересованна сгладить данную ситуацию.
Во-первых не возвращает аванс на перевозку в размере 57500 руб.
Во-вторых не принимает штраф за срыв перевозки 20% от фрахта итого 23000руб.