Срыв загрузки перевозчиком
23.06.23 ИП Смоляков И.Г. должны были предоставить Т.С. VOLVO г/н У283ВК55 водитель Штумпф Евгений Иванович для погрузки в г. Владивосток ул. Бородинская 36 и разгрузкой в г. Самара ул. Московское шоссе 17
Диспетчер Татьяна сообщила что у них будет первая погрузка в 8:00 по местному времени и в 9:00 водитель освободиться - готов забрать наш груз, на что было принято решение согласовать погрузку на 12:00-13:00 по местному времени для заказа эвакуатора.
В 12:30 по местному времени заказчик связывался со мной и просил уточнить -точно ли будет загрузка, все ли в силе. Связавшись с Татьяной я получил информацию о том что на текущий момент не то что не погрузился др.грузом, а ждет пропуск для погрузки и как погрузится так приедет, о том что документ для др. погрузки не готовы- узнал постфактум, тем самым заказчик напрасно держал эвакуатор и ждал Т.С. для погрузки. Следовательно заказчик был вынужден отказать от наших услуг, понести финансовые потери (оплата эвакуатора в пустую) в следствие чего финансовые потери понесли мы, заказчику пришлось отправить груз другой машиной , так же нелицеприятно отозвавшись о том как мы работаем.