|
Срыв загрузки перевозчиком
Не была подана машина в срок , указанный в заявке.
Поддерживают:
Не поддерживают:
26.10.17 16:47
|
Оспорено - имеется другая тема
Между нами был заключен договор-заявка на перевозку груза от 20.10.2017г., в соответствии с которым ООО СТК «ТрансПарт» обязалось 23.10.2017г. принять груз для дальнейшей перевозки. По независящим от нас обстоятельствам исполнение данного договора-заявки оказалось невозможным, о чем посредством телефонной связи 22.10.2017г. был уведомлен Клиент, т.е. за сутки до назначенной погрузки . Возможность одностороннего отказа от выполнения обязательств предусмотрена условиями договора-заявки. Обращаем Ваше внимание, что срок уведомления об отказе нами был соблюден (не позднее, чем за 12 часов до погрузки). В ходе телефонного разговора 22.10.2017г. претензий от Клиента не поступало.
Поддерживают:
Не поддерживают:
27.10.17 10:48
|
Все ,конечно, вышенаписанное вами верно, однако, если бы вы отказались мы бы приняли ваш отказ без нанесения материальной ответственности указанной в договоре-заявке в п.2.1., но вы же не отказались!!! А попросили времени до 8-00 утра 23.10.2017, в связи с чем мы не могли искать замену, так как таким образом нарушение договора произошло бы с нашей стороны по п.1.8. Мало того в назначенное вами время в 8-00 23.10.2017 вы не вышли на связь, мы связывались с вам и в 9-00 и в 10-00, но Вами был ответ только что вы не отказываетесь, а ждете другой груз , а именно бочки, и когда мы вам поставили условие, что если вы не дадите ответ через 10 минут заявка аннулируется и мы вынужденны искать замену авто транспортного средства, Вы снова не вышли на связь!!! И когда вам перезвонили снова вы сказали один наш груз везти вам не выгодно. Из-за ваших действий нам пришлось искать машину в срочном порядке, созваниваться с заказчиком и согласовывать замену транспортного средства переделывать все документы и договора, а так же выяснилось в ходе согласования и объяснения заказчику причины замены транспорта, что после того как вам на подпись была отправлена сформированная заявка, где были указаны все контактные телефоны, Виталий предложил нашему Клиенту договориться с ним напрямую, от чего наш Клиент отказался , но тем самым вы нарушили п 1.4 Договора-Заявки , в которой вы обязуетесь сохранять наши коммерческие интересы.Может быть вы не задумываетесь об этом, но ваши действия влекут за собой причинение материального ущерба ООО"ТЛК"Альянс" . В связи с вышеизложенным ,считаем необходимым предупредить всех участников АТИ, о ваших способах работы.Будьте Внимательны подписывая договор с данной организацией ООО СТК "ТрансПарт".
Поддерживают:
Не поддерживают:
27.10.17 13:14
|
В воскресенье 22.10.2017 я позвонил,менеджеру Татьяне,в 11:00 по Новосибирскому времени,и предупредил,что мы не сможем отвезти данный груз,буквально через 5 минут груз был выставлен,вашей фирмой на АТИ,при этом Татьяна утверждала мне,что мы сорвали заявку,хотя была предупреждена за 24 часа до загрузки!и требовала перевести сумму выше прописанной в заявке!Письменно уведомить не мог,так как находился за городом! Мы выполнили все условия заявки при форс-мажорных ситуациях,клиент был оповещён за сутки!
Поддерживают:
Не поддерживают:
30.10.17 08:34
|
НО ФАКТ ОСТАЕТСЯ ФАКТОМ- вы не отказались!!!! Вы предупредили, что можете не успеть, но не отказались, вот как можно работать с таким перевозчиком, который думает только о своих интересах, вот вам не выгодно и вы юлите не отказаться не отказываетесь, и не подтверждаете- а заявка подписана Вами -и в связи с этим вы несете ответственность за подачу транспорта, ну а насчет того, что груз выставлен в АТИ- Да это так и есть, конечно же мы не знали в данной ситуации , будет ли машина подана под погрузку или нет, и в такой ситуации мы попадаем под штрафные санкции перед заказчиком, ведь не секрет, что не только перевозчик обязан отвечать за неподачу транспортного средства, по договору, но и экспедитор. И у нас было 4 перевозчика, которые хотели забрать этот груз, поэтому мы вам и названивали через каждые 30 мин, чтобы узнать отказываетесь ли вы от погрузки все-таки или нет?!!! Так что не нужно юлить, и пытаться выкрутиться из данной ситуации, вы непорядочный перевозчик!!!! Кстати заявку с перевозчиком, которого мы выбрали вам в замену - мы подписали, только после того, как вы 100% отказались от перевозки!! Также остается вопрос почему вы пытались договориться с заказчиком напрямую , когда мы предоставили вам данные и ждали подписанную заявку от вас?
Поддерживают:
Не поддерживают:
30.10.17 10:59
|
Мы отказались еще в воскресенье,если у вас было так много перевозчиков труда бы не составило поставить замену!ни с кем мы напрямую не выходили на связь,у нас в заявке все прозрачно с суммой перевозки,наличка на выгрузке,смысл нам связываться с ним?на рынке давно,таких претензий не было,и не будет!Не хотелось подымать эту тему,но зачем вы звонили нашему водителю напрямую и предлагали цену выше,после того как мы отказались?Не очень приятно,когда наговаривают...
Поддерживают:
Не поддерживают:
30.10.17 11:21
|
Я вообще не понимаю, вы что действительно считаете , что срыва погрузки по вашей вине не было? Почему мы не поставили другую машину я объяснила выше, Цитата (ТЛК "АЛЬЯНС", ООО @ 27.10.2017 13:14)если бы вы отказались мы бы приняли ваш отказ без нанесения материальной ответственности указанной в договоре-заявке в п.2.1., но вы же не отказались!!! А попросили времени до 8-00 утра 23.10.2017, в связи с чем мы не могли искать замену, так как таким образом нарушение договора произошло бы с нашей стороны по п.1.8. . Насчет Цитата (СТК "ТрансПарт", ООО @ 30.10.2017 11:21)Не очень приятно,когда наговаривают.. Ничего другого в ответ я и не ожидала услышать. Диспетчера , которые решат с Вами работать , просто должны знать к чему им готовится, заключив с Вами договор.!!! Очень неприятно, когда постоянный заказчик, говорит тебе о том , что водитель предлагает работать напрямую без диспетчеров, очень неудобно в этот момент становится перед заказчиком, ищите себе заказчиков и работайте с ними напрямую.Вы недобросовестный партнер-100%
Поддерживают:
Не поддерживают:
31.10.17 12:47
|
Татьяна,нам не приятно от вашей лжи,смысла на дальнейшую дискуссию не вижу! ВСЕХ ВАМ БЛАГ!
Поддерживают:
Не поддерживают:
01.11.17 07:20
|