|
Обман, вранье!!!
11.02 Договорились о перевозке по маршруту: Уфа - Казань. Дата загрузки 14.02 Заявку исполнителю отправили 11.02 в 19:15. Получив обратный ответ: "Подтвержу позже Уже не на работе С уважением, менеджер компании ООО "ТК "ШТУРМАН" Юлия Коньшина 8-915-6370012 yulia-konshina@mail.ru" В Субботу после очередного звонка, обещали подписать в течении дня. В Понедельник 14.02 подписанной заявки на почте так и не было. Позвонили водителю уточнить во сколько ждать на загрузке, на что получили ответ: "Я ни чего про эту загрузку не знаю, у меня вообще другой адрес"... В итоге получается срыв загрузки исполнителем. Но так как заявка не подписана, не можем выставить в данной теме. Все скрины переписки имеются. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ К СОТРУДНИЧЕСТВУ!!!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
14.02.22 09:42
|
Оспорено - заявка отсутствует
Не понимаю, о чём идёт речь
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 15:42
|
Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 15.02.2022 17:42)Не понимаю, о чём идёт речь А речь видимо в том, что Вы Уважаемая, проклепали мозги нам все выходные. Взяли другую заявку и решили соскочить... Устроив детский сад. Или я общался по телефону с другим человеком? И на почту нам писал Ваш двойник? Или мошенники взломали Ваш аккаунт? Смешно... Оплатите срыв загрузки, так будет правильно и честно!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
15.02.22 20:47
|
Во-первых, не надо оскорблений. Во-вторых, перевозчики вам не РАБЫ, чтобы беспрекословно выполнять ваши хотелки. Да, наш водитель не захотел ехать на вашу загрузку. Он приехал на выгрузку в воскресенье вечером и я, как диспетчер, с ним обсудила ваш груз и адрес загрузки. Он посмотрел по карте и понял, что ехать ему на Вашу загрузку больше 50км Второй факт отказаться от вашей загрузки был характер груза - вторцветмет... Повторюсь, этот вопрос мы в водителем решали в воскресенье вечером Я планировала вам отписаться с утра, что ваш груз мы брать не будем. Но так как с Уфой разница 2 часа, ты вы это выяснили уже в 7 утра "по Москве", позвонив няапрямую водителю После этого в 7 с небольшим в наш адрес посыпались угрозы и оскорбления Не удалось сорвать свои Диспетчерские, сидя на "табуреточке", поэтому и "врызжете слюной"? Повторюсь - ПЕРЕВОЗЧИКИ НЕ РАБЫ В течение часа нет подписанной заявки - ищите замену...
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 10:07
|
Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 12:07)Во-первых, не надо оскорблений. Во-первых где Вас оскорбили? Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 12:07)Да, наш водитель не захотел ехать на вашу загрузку. Во-вторых, оплатите значит срыв! Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 12:07)Второй факт отказаться от вашей загрузки был характер груза - вторцветмет... Этот фактор мы с Вами обсудили по телефону. Не знаю зачем Вы сейчас лукавите и придумываете эту ересь. Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 12:07)Не удалось сорвать свои Диспетчерские, сидя на "табуреточке", поэтому и "врызжете слюной"? Уважаемая! Вы что-то путаете сидя на своей "табуреточке"... Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 12:07)Повторюсь - ПЕРЕВОЗЧИКИ НЕ РАБЫ Повторюсь - НАШ ПАРК БУДЕТ ПОБОЛЬШЕ ВАШЕГО. Так что про рабов вам в другую сторону. А так как поступаете Вы, это просто стыдоба. И сидите и брызжете слюной как раз - ВЫ. Отмазываясь от своего косяка. В Пятницу вы обещали подписать позже заявку!!! В Субботу ВЫ ЛИЧНО МНЕ В РАЗГОВОРЕ СКАЗАЛИ, что чуть позже доедете до работы и подпишете! Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 12:07)После этого в 7 с небольшим в наш адрес посыпались угрозы и оскорбления ЖДУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ВОТ ЭТИХ СЛОВ!!! Или мы еще за КЛЕВЕТУ ВАС НАПИШЕМ!!! ПРИКРЕПИЛ СКРИН СООБЩЕНИЯ, КОТОРОЕ Я ОТПРАВИЛ В 7 УТРА! ЖДУ ОБОСНОВАНИЯ ВАШИХ СЛОВ ЗА ОСКОРБЛЕНИЯ!!! ЭТО ВЫ, считаете нас за каких-то ДУРАКОВ. Хотим, поставим машины, хотим потянем с подписанием, пообещаем, а потом просто не приедем. И ни чего не сделают, ведь заявку МЫ не подписали, а значит ни чего нам не будет. СТЫДНО СУДАРЫНЯ ДОЛЖНО БЫТЬ!!! Прикрепленные файлы:IMG_0403.jpg (54394)
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 10:22
|
Данные по вашему грузу были вам отправлены 11.02. в 15,28 по Московскому времени Ответ от вас был получен только в 17,03 что данные вы получили. 1,5 часа Вы просто никак не отреагировали на сброшенную в ваш адрес информацию
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 11:18
|
Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 13:18)Данные по вашему грузу были вам отправлены 11.02. в 15,28 по Московскому времени Ответ от вас был получен только в 17,03 что данные вы получили. 1,5 часа Вы просто никак не отреагировали на сброшенную в ваш адрес информацию Ну Вы реально как УЖ на сковородке!!! Что Вы еще придумаете??? ВЫ сами себе верите? Еще раз перечитайте свой текст. Я Вам в телефоном разговоре сказал: Уехали с работы, данные получим, заявку отправим!!! ВЫ сейчас противоречите самой себе! Вы же ответили на почту: ******************************** Подтвержу позже Уже не на работе С уважением, менеджер компании ООО "ТК "ШТУРМАН" Юлия Коньшина 8-915-6370012 yulia-konshina@mail.ru" ********************************* СКРИН ЭКРАНА ПРИЛАГАЕТСЯ!!! При чем здесь 1,5 часа??? Мда.... Я вообще не понимаю как Вы работаете. Я бы посмотрел на Ваши действия, если бы Вы к нам приехали. И Мы Вас не стали грузить. А так же отмалчивались и потом наш грузчик сказал: а у меня вообще другая машина по данным ожидается.
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 11:23
|
Про то, что Вы не отвечали 1,5 часа после того, как Вам были сброшены данные по заявке на понедельник... (напомню, что дело было в пятницу, конец рабочего дня) А я про то, что мне не хватило 2 часов (разница по времени между Московским и Уфимским временем), чтобы утром в понедельник сообщить вам, что вашу заявку мы выполнять не будем Возможно, моя ошибка в том, что это я не написала вам вечером в воскресенье Просто посчитала, что неприлично писать в 21 час по Москве, зная, что у вас уже 23,00
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 11:39
|
Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 13:39)Возможно, моя ошибка в том, что это я не написала вам вечером в воскресенье Конечно ВАША!!! МЫ груз убрали с платформы АТИ сразу в Пятницу. Так как у рейтинг в Вашей ООО 5 звезд "зеленых". Мы вам доверились. В итоге такое отношение. МЫ за выходные могли бы найти авто. Что значит в понедельник? Вы УСтав почитайте. За какое время необходимо предупреждать второй сторону!!! А не в понедельник, когда уже нужно быть на загрузке, Вы нас хотели обрадовать...
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 11:41
|
Повторяю еще раз, Вы изначально 1,5часа нам не подтверждали получение данных на машину. Напоминаю еще раз, что это было в пятницу вечером И повторю еще раз, что перевозчик ничего никому не обязан до момента подписания заявки За ваши действия на платформе АТИ я никак не могу нести ответственность Еще раз извиняюсь, что не разбудила вас в воскресенье в 23 ночи
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 12:13
|
Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 14:13)Повторяю еще раз, Вы изначально 1,5часа нам не подтверждали получение данных на машину. ГОСПОДИ!!! ПРИ ЧЕМ ТУТ ЭТИХ 1,5 часа???? ВЫ ЧТО В НИХ УПЕРЛИСЬ????? Я ВАМ ТОГДА СКАЗАЛ ПО ТЕЛЕФОНУ: МЫ УЖЕ НЕ НА РАБОТЕ! ЗАЯВКУ ПОЗЖЕ ОТПРАВИМ!!! И ОТПРАВИЛИ! Свои обязательства выполнили!!! ВЫ дважды обещали подписать!!! В письменной форме и в устной в субботу!! ДА ОТНОШЕНИЕ У ВАС ПРОСТО НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ! ВЫ ДАЖЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК НЕ СОИЗВОЛИЛИ ПЕРЕЗВОНИТЬ И НА СМС ОТВЕТИТЬ!!!! Что еще про работу Вашей конторы можно сказать?! НИЧЕГО!!!! Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 14:13)Еще раз извиняюсь, что не разбудила вас в воскресенье в 23 ночи Вы в субботу сказали, что подпишите в течении дня, как доберетесь до работы. В общем диалог не получается. Вы нет, что бы извиниться. УПЕРЛИСЬ РОГОМ И КОПАЕТЕ. Хоть и понимаете что не правы.
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 12:21
|
Я уперлась потому, что 1,5часа от вас не было ни ответа по телефону, ни письма на электронку, что данные приняты. Повторюсь, что это было в пятницу ВЕЧЕРОМ, конец рабочего дня, когда все "нормальные" заявки на понедельник уже разбирают Я вам объясняю, что все выходные водитель наш был в дороге и не мог оценить заявку по расположению и свойствам груза Вашу заявку мы обсудили только в воскресенье в 21 вечера по московскому времени Водитель сказал, что за вторцветмет браться не будет, да и расстояние до загрузки больше 50км, что ему не выгодно Принуждать его я не имею права Я извиняюсь, что не сообщила о нашем отказе в 21 час по московскому времени в воскресенье
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 12:31
|
Вы, конечно, извините, но тут диалог, как будто бы, на разных языках. Одни заявку подписанную 3 дня ждут, другие 3 дня обещают подписать Все прекрасно в этой истории
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 13:56
|
Цитата (ДелЭкспресс (ДЕЛЭКСПРЕСС, ООО) @ 16.02.2022 15:56)Одни заявку подписанную 3 дня ждут, другие 3 дня обещают подписать Круговорот заявок в природе? Суть в том, что одни отправили сразу, в то время как в Ярцево еще не было конца раб.дня (ВЫПОЛНИВ СВОИ ОБЕЩАНИЯ) Другие ссылаясь 2 дня на отсутствие на месте, все приговаривали: ждите, подпишем! Вы только ждите!! Санта-Барбара! В ИТОГЕ: Заявка на месте, груз готов, а подписанной заявки и машины на загрузке НЕТ! Потому что Уважаемая Юлия, за выходные не соизволила обговорить с водителем все детали заявки. (ОН ЖЕ ТОПИЛ БЕЗ ОСТАНОВОК) Все стало так легко: Мы хотели ВАС ОБЛОМАТЬ НЕ В ВЫХОДНОЙ, А В ДЕНЬ ЗАГРУЗКИ! ЧТО БЫ ВАМ БЫЛО ЧУТОЧКУ ГРУСТНЕЕ. НУ ТАК МА РАБОТАЕМ, ЭТО НАШ ПРИНЦИП И ПОДХОД... МЫ ЖЕ НЕ РАБЫ ВАШИ! ТЕРПИТЕ!!!
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 14:06
|
Мы вас отправили данные по машине в 15,30 11го февраля. От вас 1,5часа не было ответа. Может быть у вас груз отменили, перенесли, отказали в отгрузке (такое бывало) - нам неизвестно Может быть вы проверяли наши данные и вас что-то не устроило (и такое бывало) - нам также неизвестно Какие вы действия предпринимали на платформе АТИ - мы не отслеживали Факт в том, что вы промолчали 1,5часа, а потом в 17,09 соизволили сообщить - да, всё готово, заявку сбросим позже... Да, водитель "топил" все выходные. Смысл его дёргать, если он не прибыл на место выгрузки? В дороге разное бывает...
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 14:14
|
Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 16:14)Мы вас отправили данные по машине в 15,30 11го февраля. От вас 1,5часа не было ответа. Может быть у вас груз отменили, перенесли, отказали в отгрузке (такое бывало) - нам неизвестно Может быть вы проверяли наши данные и вас что-то не устроило (и такое бывало) - нам также неизвестно Зачем Вы продолжаете вести диалог о каких-то 1,5 часах, когда вы в ответ на присланную вам заявку написали: "Подтвержу позже Уже не на работе"? Мы и ждали подписанную заявку все выходные, а в день погрузки выясняем у водителя, что у него совсем другой адрес погрузки и о нашей заявке он ничего не знает. Суть, что мы ждали, а вы молчали.
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 14:21
|
Цитата (ИнКомТрейд, ООО @ 16.02.2022 14:06)Другие ссылаясь 2 дня на отсутствие на месте, все приговаривали: ждите, подпишем Не стоит вот таким вот обещания верить, сам так обжигался. Впредь будете умнее - не подписывают заявку в течение часа-двух (тем более если это пятница) - ищете другого. Цитата (ТК "Штурман", ООО @ 16.02.2022 14:14)Смысл его дёргать, если он не прибыл на место выгрузки? Тут вообще без комментариев, смех сквозь слёзы.
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.02.22 14:22
|