Обсуждение закрыто.
Автор
Сообщение
Перевозчик ,
Йошкар-Ола
Код:425919
#1
Срыв загрузки заказчиком Между ООО "ТАИС-НН" и ИП Кислицын Д.Н. была заключена договор-заявка № ТС24-007549 от 22 августа 2024 г на перевозку груза.
Машина прибыла на место загрузки 22.08.2024 в 18:11 по адресу г. Подольск, д. Борисовка, промышленная зона ПромТехАльянс, д. 1, стр. 2. То есть достаточно раньше времени указанного в заявке. Скрин с глонасс местоположения авто прикрепляю.

В указанное время по заявке машину не загрузили по неизвестным причинам.
Позже когда начали выяснять почему не грузят машину, водителю на складе сказали что машину поставить под загрузку не могут, потому что груза на тебя нет и когда он будет никто не знает. Сразу же позвонили менеджеру Таисия +7 910 136-61-08 и сказали что нет груза, она сказала что сейчас всё выяснит и перезвонит. Таисия так и не перезвонила, а на мои многочисленные звонки больше не отвечала. На мои сообщения по электронной почте в адрес Таисии, так же не было ответа. Скрин переписки по электронной почте прикрепляю.
Я связался с другим менеджером ООО "ТАИС-НН" Максимом, сообщил ему о происходящем, он сказал что Таисия на удалёнке и она занята, но сейчас он попробует что то решить. В итоге Максим ни чего не решил, а на складе в очередной раз сказали, что груза нет и машину грузить не будут. На просьбу водителя дать какой либо документ о том что он прибыл во время и что нет груза, ему на складе отказали.
Около 12:00 Таисия объявилась и написала в Ватцап сообщение, что на полную машину нет груза и предложила нам грузиться с какого то другого места, на что я не согласился и сообщил ей, что по данной заявке произошёл срыв загрузки, по причине отсутствия груза.
Сумма за срыв из расчёта 135000*20%=27000 рублей.

Сумма разногласий

27 000

28.08 09:43
ТАИС-НН, ООО
(ИНН:5263125457)
Грузовладелец-перевозчик ,
Нижний Новгород
Код:465297
#2
Оспорено - сумма не подтверждена
Уважаемые партнеры, согласно заявке Ваша ТС должна была грузиться 23.08.2024 в 1:00. Так же, согласно заявке, п.8 штраф за срыв погрузки 20%, простой оплачивается. С нашей стороны срыва не было, была задержка с погрузкой. И для того, чтобы быстрее загрузить Вашу ТС, предлагали Вам альтернативу. Но Вы отказались, написав гадости в ватсап (скрин во вложении). Ждать своей очереди и формирования груза так же не стали, чем сорвали нам загрузку. Клиент в нашу сторону выставил срыв. Который мы имеем право перевыставить Вам, согласно заявки.
28.08 10:04
Перевозчик ,
Йошкар-Ола
Код:425919
#3
Уважаемые модераторы, был именно срыв погрузки.

Менеджер Таисия крайне халатно поступила, заключив заявку на наём машины и не убедившись в наличии груза.
Более того пишет сейчас и прилагает скрин, что предлагает нам альтернативу грузиться с Саларьево в 12:15 23.08.2024г, то есть груза нет по указанному адресу в заявке где ждала наша машина. Когда будет готов груз чтобы загрузиться до настоящего времени информации от менеджера Таисии не поступало.
Прилагаю ещё один скрин (спустя пол дня не отвечая на звонки и на электронную почту), где Таисия писала в ватцап 12:03, что сейчас на полную машину нет товара.
До настоящего времени от данной компании какой либо конкретной информации по данной заявке и по указанному адресу в заявке не поступало, а именно когда появится наличие груза, чтобы начать грузить машину.
Новое предложение от менеджера Таисии отправить машину в какое то Саларьево, без каких либо гарантий что снова не получиться так же, мы рассматривать естественно не стали, основываясь на её халатном исполнении своих обязанностей.
Никаких гадостей в переписке ватцап нет, всё по существу.
Настоятельно просим оплатить срыв погрузки.


Прикрепленные файлы:
Screenshot_20240828_143529_com.whatsapp.jpg (855247)
28.08 14:42
ТАИС-НН, ООО
(ИНН:5263125457)
Грузовладелец-перевозчик ,
Нижний Новгород
Код:465297
#4
Уважаемые, участники переписки.
Никто не говорил, что ТС не загрузят по заявке. Сказали лишь о том, что груз еще не готов, он на формировании.
А Саларьево предложили как вариант, чтобы не ждать формирования.
Вы просто уехали с погрузки. Чем сорвали нам ее.
09.09 16:35
Показывать  сообщений на странице

Администрация сайта не несет ответственности за информацию, публикуемую в форуме, и ее мнение может не совпадать с мнением авторов сообщений.
Сообщения о незаконно размещенной информации на форуме присылайте на адрес: avtotrastinfo@gmail.com

сервер 170