|
|
Полная или частичная неоплата перевозки
была заключена заявочка москва- екатеринбург, домашний переезд, выгрузка по заявке стояла на 12-13 число, в связи с поломкой автомобиля машина прибыла на погрузку 15 числа. логиста уведомили о том что машина сломалась логсит запросил фото поломки мы ему это скинули, имееться переписка с логистом которую так же здесь прикладываю о том что логист просил выгрузиться край в среду, именно там мы и сделали. логист не уведомил о том что у нас будут какие то штрафные санкции, не в разговоре с нашим логистом. не на выгрузке водителю не сказал о том что будет штраф ( логист сам был на выгрузке вещей) оплата должна была быть сразу по факту выгрузки в итоге ничего нам никто не отправил и после звонка о том что где оплата за перевозку нам логист сообщает о том что они нас штрафуют. в заявке не о каких штрафах не указано, повторюсь не в разговоре ничего не сказАЛ. Чисто по человечески, машина сломалась факт поломки доказан, водитель старше 50 лет бедный ехал из всех сил, почему логисты пытаються нажиться на чужом горе?! не рекомендую данную фирму к работе. Будьте бдительны
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.08.18 14:43
|
Добрый день. Вы правильно указали, что в заявке указано выгрузка 12-13 августа. Груз был передан водителю 09 августа. О поломке было сообщено только 12 августа. При этом, как оказалось машина до сих пор не выехала из Москвы, т.е. к моменту, когда должна уже была быть доставка, машина до сих пор находилась в пункте отправки, при этом об этом ничего не сообщалось. Перевозчик сообщил о том, что сможет приехать только в среду вечером. С водителем была согласована выгрузка на 20.00, однако он прибыл на выгрузку только к 22.00.
В связи с поздней выгрузкой пришлось задействовать вместо одного грузчика - троих, чтобы провести работы по выгрузке, распаковке и сборке мебели максимально быстро. Т.к. автомобиль пришел поздно, грузчикам пришлось доплачивать за работу ночью и оплачивать такси. Чтобы клиент не предъявлял претензий, клиенту пришлось сделать скидку.
В общей сложности по вине перевозчика было недополучено от клиента 5 000 руб (скидка)
Потрачено на грузчиков на 2 000 больше.
С перевозчика было удержано в соответствии с УАТ 9% от стоимости перевозки в сутки = 2 7000 руб. (что соответствует законодательству РФ)
Таким образом ваш штраф даже не покрывает наши расходы. И кто здесь недобросовестный партнер?
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.08.18 15:43
|
Добрый день. Вы правильно указали, что в заявке указано выгрузка 12-13 августа. Груз был передан водителю 09 августа. О поломке было сообщено только 12 августа. При этом, как оказалось машина до сих пор не выехала из Москвы, т.е. к моменту, когда должна уже была быть доставка, машина до сих пор находилась в пункте отправки, при этом об этом ничего не сообщалось. Перевозчик сообщил о том, что сможет приехать только в среду вечером. С водителем была согласована выгрузка на 20.00, однако он прибыл на выгрузку только к 22.00.
В связи с поздней выгрузкой пришлось задействовать вместо одного грузчика - троих, чтобы провести работы по выгрузке, распаковке и сборке мебели максимально быстро. Т.к. автомобиль пришел поздно, грузчикам пришлось доплачивать за работу ночью и оплачивать такси. Чтобы клиент не предъявлял претензий, клиенту пришлось сделать скидку.
В общей сложности по вине перевозчика было недополучено от клиента 5 000 руб (скидка)
Потрачено на грузчиков на 2 000 больше.
С перевозчика было удержано в соответствии с УАТ 9% от стоимости перевозки в сутки = 2 700 руб. (что соответствует законодательству РФ)
Таким образом ваш штраф даже не покрывает наши расходы. И кто здесь недобросовестный партнер?
___________________________________________
Отредактировано пользователем 16.8.18 15:45
Поддерживают:
Не поддерживают:
16.08.18 15:43
|