Заявку заключили в конце рабочего дня, в 16.37, 18 ноября.Груз нужно было забирать 19 ноября. Через 4 часа,в 20.30 отправили письмо с уведомлением о том что груз забрать не сможем,т.к не могли дозвониться до логиста. ( у коллеги сломался автомобиль, нельзя было не помочь). Себя не оправдываю, но в дороге ситуации бывают разные. К тому же у Логиста был впереди целый день чтобы найти другую машину.
Извинились, но этого оказалось мало...
Это не оправдание, это объяснение данной ситуации.
Уважаемый Логист 1, если для вас эта сумма в 3000 руб кажется смешной, то для нас как перевозчиков это приличные деньги!!!

(т.к не могли дозвониться до логиста) А каком звонке вообще идет речь? Вы даже не позвонили. Набрав вам утром и на мой вопрос почему вы мне не позвонили ,вы ответили «было уже поздно, тем самым написала на почту»

( у коллеги сломался автомобиль, нельзя было не помочь)А то что вы с нами подписали заявку на забор груза, вас не смутило? Но вы все таки решили наплевать на наш груз,и помочь коллеги ,тем самым сорвали нам погрузку.

(К тому же у Логиста был впереди целый день чтобы найти другую машину) Какой целый день,загрузка 19.12.2019 к 09:00!!

(Уважаемый Логист 1, если для вас эта сумма в 3000 руб кажется смешной, то для нас как перевозчиков это приличные деньги!!! )Читайте выше : В связи с неподачей ТС к погрузке, нам пришлось гнать свою машину за 300 км, чтобы не подвести клиента.
Сумма смешная 3000 рублей - не покрывает даже 20% убытков понесенных нашей компанией!!!