Полная или частичная неоплата перевозки
06.04.20 были отправлены только сканы ТН, счета и акта, а также в сопровождающем письме был задан вопрос по уточнению адреса для отправки оригиналов курьерской службой, так как ближайшие почтовые отделения не работали из-за введённого режима самоизоляции, однако ответа не было. Созвонившись с логистом Андреем, он ответил что не нужно отправлять курьером, в оригиналах документов нет необходимости, ждите оплату в течение двух дней. Выждав указанный в заявке срок и не получив оплаты, я неоднократно и безрезультатно пыталась связаться с логистом, который не удосуживался взять телефон или просто перезвонить. В конце рабочего дня пятницы 10.04.20 логист перезвонил и сообщил что да оплаты не было из-за фин.трудностей и задержки оплаты их заказчика, нужно созвонится уже в понедельник. Зная уже то как трудно связаться с логистом, я предупреждаю его о своем намерении оставить отзыв в НП и получаю ответ делайте что хотите. Созвонившись 13.04.20 я получаю ответ что оплаты нет так как выставлено НП, и нужны оригиналы. 14.04.20 я лично отвезла документы и получила подписанный акт. Второй отсчёт на оплату пошел с 14 числа. Первое НП модераторы отклонили из-за отсутствия почтового квитка.