Срыв загрузки перевозчиком
25.11.19 с данной компанией была заключена договор-заявка на перевозку груза с Саратова на Тольятти. Машина должна была заехать на погрузку в Саратов 27.11.19 до 18.00 . В 16.15 созвонившись с водителем , оказывается , что водитель еще на выгрузке, на данный момент еще не был поставлен под выгрузку. Момент!!! Водитель на выгрузке в Энгельсе. Уважаемый логист даже не предупредил о данной ситуации, пока мы сами не связались с водителем . Причем водитель предупреждал своего логиста, что не успевает на загрузку, но нас при этом не поставили в известность. Произошел срыв загрузки. Пытались найти замену, но за 1 час и 45 минут найти машину и чтоб она доехала до загрузки в Саратове в час пик не реально. А теперь самое важное!!! Маслов Александр Юрьевич утверждает , что за 1 час 45 минут, машина успела бы выгрузиться (уточняю, что это фура) , проехать 50 км по мосту Энгельс-Саратов (для грузовых машин) и плюс движение по городу в час пик. Данный сотрудник утверждает, что срыв мы ему выставили не обоснованно, при этом даже не извинившись.