ООО Комета сама так решила вместо заявленных габаритов 1х0,5х2 метра, то есть 1 метр кубический, загрузить нам груз 2х0,67х1,5 метра, то есть 2 метра кубических. Не советую работать с данным диспетчером.

Водитель не позвонил,и не сообщил нам,что там что-то не так с грузом(Клиент сообщил,что ему разобрали груз,все соответствовало параметрам).Водитель не сообщил,необходимо тогда было не брать этот груз,если его что-то не устраивало).Водитель всегда вправе отказаться от груза,если какое-то не соответствие,как по его словам).Необходимо тогда было,если что-то не так,переделать договор на перевозку.Но этого не последовало.Уважаемые коллеги,не советуем!

Габариты разобранного груза были 2 метра кубических ровно в 2 раза больше заявленного груза. Выяснилось превышение габаритов только в другом городе, когда не влез следующий груз. Диспетчер был уведомлен об этом.

Диспетчер не был об этом уведомлен.Вы говорите одно,сотрудник другое.Я свойственна верить фактам,есть договор-заявка.Которая имеет юридическую силу.Если вы забираете груз,и ,как вы говорите,что он не соответствовал размерам(по вашим словам),обязательно должен был переделан быть договор,где изменена была сумма,с печатями с вашей и нашей стороны.А не на словах.А документально.

Есть договор заявки с параметрами груза 1 кубический метр. Вы дальше лжете что груз был 1 кубический метр, на деле было 2 кубических метра. Мы звонили изготовителю-отправителю, он подтвердил, что объем 2 кубических метра.

Фото посмотрите. Первое фото клетка на сайте производителя, второе фото клетка в нашей машине, разобрана для погрузке и транспортировки. Где здесь ваши заявочные 0,5х1 высота 2 метра
Хватит лгать, что груз соответствует заявке.

В заявке одни ошибки..

Неправильно указан номер вашей банковской карты ( ошибка во второй цифре)..
Перепутаны телефоны отправителя и получателя..
Вместо строки водитель, написано Сергеев Игорь Николаевич..кто это?

Ваш сотрудник схалтурил, в одном документе сделал 3 ошибки. Я вот сейчас думаю, надо было деньги вам на неправильный номер карты перевести и не уточнять номер, как мы сделали, кто бы тогда крайним был?

Вы не собираетесь разбираться в ситуации, вы нашли крайнего - нас.

Заявка содержит цифры, где указан маршрут и габариты груза с одной стороны уравнения, и стоимость перевозки с другой. Меняется одна сторона, меняется и другая.

Так устроен мир.



Прикрепленные файлы:
4107475574.jpg (119022)
Rdl14_ZjlMA.jpg (280991)

Раз заявка это константа. Верните нам переведенные вам деньги. Мы их отправим на номер карты, указанный в заявке.

Ждем от вас перевода!!!!

Вы путаете,видимо загрузки.Вы прикрепляете фото не с нашей загрузки.А с АВИТО

Вот фото вашей машины с грузом,а не фото с АВИТО ,которые вы выставляете зачем то?Зачем вы прикрепляете другие фото.

Прикрепленные файлы:
ФОТО.jpg (1162919)

Клетка в разобранном в виде.Вам ее разобрали

На счет ошибки карты.Да,действительно,логист ошибся на одну цифру .Это человеческий фактор ,у всех бывает.Во-первых,не факт,что такая карта с одной неправильной цифрой существует,как я посмотрела вместо в начале 42,логист написал 41,а во вторых,если и прошло,вы смотрите ФИО получателя карты?или не смотря,отправляете.В заявке прописано,Фамилия,Имя,Отчество получателя карты!!!Если другой получатель был бы,вы бы отправили не смотря? куда и кому отправляете?Также,если не получается отправить,можно связаться с логистом,и уточнить номер карты,также номер карты написан в Ати,где у каждого логиста в учётке прописан номер карты.

И откройте заявку,и не вводите людей в заблуждение!!!!Там в заявке прописано 2 куб.метра.

Вот,в нашей заявке,смотрите размеры,где общий вес и кубатура.

Прикрепленные файлы:
Заявка7.jpg (628766)

Цитата (Коленцов В.Б. ИП @ 27.09.2019 20:24)