Полная или частичная неоплата перевозки
Всем доброго дня!
Вот подошла и наша очередь поделиться впечатлениями о работе с данной фирмой.
На погрузках в дух точках долго не могли понять куда и кому грузить, в итоге разобрались, но нигде не оказалось документов на перевозку!!! (благо почитав отзывы коллег, понимали, что без документов и печатей: оплаты можно не ждать!!!). Антонида сделала документы самостоятельно отправила по электронке на все погрузки. Описано в двух словах, но на все это ушел весь день работы и нервов.
Приезжаем на выгрузку, оказывается это стратегический объект и с догрузом нельзя!!!
Поумоляли поплакали, впустили...
Выясняется, что груз должны были прислать запаллеченным!!! Грузчиков нет, с улицы пригласить нельзя - стратегический объект!!! Итак мешки по 50 кг 90 штук с химией - удобрение!!! Выхода нет, водителя с больной спиной кое как уговорили выгружать самостоятельно за доп.плату.
Замечу, что при всех проблемах Антонида не решила ни одного вопроса, подключался наш Директор и руководил всеми процессами удаленно с телефона.
После выгрузки через 1-1,5 часа звонят из данной компании и требуют выслать фото ТТН, чтобы они могли сразу получить деньги от Заказчика. Звонил Станислав и его требования сопровождались криком и матом... Заподозрив неладное (есть договорные обязательства и мы их соблюдаем, указано что необходимо предоставить ФТТН+счет+акт+квиток, значит и необходимо придерживаться данных условий, зачем отправлять фото???), на следующий день Директор созвонился с Грузополучателем, чтобы выяснить кто Заказчик данного рейса, вышли на Олесю, которая сообщила что Грузополучатель подтвердил доставку груза и она сразу оплатила данной фирме перевозку.
Ну и теперь самое главное и интересное: наступил момент оплаты: по электронке пришло письмо с просьбой выслать Опись вложенных документов, отправленных АТК, мы сообщили что письмо уже лежит в почтовом отделении и можно сходить получить и убедиться, что все документы вложены!
Итоги:
Письмо до сих пор не получено, почтовый идентификатор: 42382727065828!
Оплаты нет!
Трубку не берут!