Предъявляют прислать повторно счет акт
Добрый день коллеги,была соверешена перевозка по рейсу Уфа -Челябинск еще в апреле 2019 года,при оформление перевозки заключалась заявка где написана оплата по счету и акту,скан мы отправили,оригиналы документов были отправлены простым письмом. Спустя 1 год и 3 месяцев поступает звонок от сотрудницы Красикова Ирина с требованием отправлять им счет акт,не с просьбой,а именно с требование,ищите распечатывайте и отправляйте. На что после ее слов ей сказали- что уже раз оправляли и год ни кто не говорил что нет письма.Предложили оплатить пересылку ,что мы отправим. на то что менеджер сказал нет. Почему мы должны отправлять два раза одно письмо,требования выполнять которые не прописаны даже в заявке.