Да, все верно наша компания не грузовладельцы, а экспедиция, что и указано в нашем профиле АТИ! Заказчиком являемся мы, все условия были оговорены и подкреплены договором-заявкой с обеих сторон, контактный номер менеджера в заявке указан, на все телефонные звонки менеджер отвечал (скриншот с телефона менеджера прилагается), контактный номер телефона для связи в на адресе загрузки был предоставлен заранее за 3 часа, более того перевозчик был уведомлен, что на 14:00 по заявке были назначены грузчики, свои договорные обязательства по заявке в день погрузки перевозчик выполнять отказался, на просьбу соблюдать условия заявки был получен ответ, что поедет он на загрузку только после доплаты к ставке в размере 20 000 рублей не ясно на каких основаниях, после отказа в доплате поступил с его стороны немотивированный отказ от выполнения договорных обязательств. В связи с этим у нас произошел срыв погрузки по вине данного перевозчика, за этим последовал отказ от клиента и расторжение договора, так как автомобиль не был поставлен под загрузку в указанные дату и время! В связи с чем мы и выставляем данное НП за срыв загрузки!
Прикрепленные файлы:скриншот с телефона.jpeg (40234)