Да я так и понял ситуацию. У Вас была более высокая ставка на блок. У ребят был выставлен кирпич по тому же маршруту но с более низкой ставкой. Перевозчик решил выбрать более легкий груз и согласился на кирпич. По факту искажая информацию о грузе их решили сэкономив деньги загрузить блоком.

Другой путь выносите тему на КС. если организация все еще не осознает что не правы. Пусть им объяснят.

Цитата (Переверзев Андрей Александрович, ИП @ 24.03.2017 14:23)
Владимир, Инна не хотела никаких нп, а вот ООО СТЕП выставили, в ответ выставила Инна.
Со стороны СТЕП было бы логично убрать НП,взаимно уберет Инна и забыть про это без всяких претензий.
всем из ситуации извлечь урок и всё!
Но СТЕП реально хотят на КС

Светлана что вы отвечаете за Инну у нее что нет своего мнения ? и если бы Инна позвонила и нормально поговорила, а не на повошенных тонах то мы бы пришли к обшему решению ситуации!

Добрый день Владимир договоренность между мной и ООО "Степ" была насчет кирпича но не на счет блоков. Машина и поехала загружаться на кирпич это другой маршрут. Но когда даже и документов не кто не подавал на кирпич так кирпич даже не отпускают, я естественно позвонила Виталию рассказала что кирпича нет. А он мне и говорит я поменял маршрут и поставил вас на блоки. Не предупредил не меня не водителя я по его вине прокатала солярку, просто я позже посмотрела в ати и было еще интересней если кирпич не выпускают, а он набирает набирает машины потом их ставит перед фактами так еще и ставку снижает это вообще нормально. Так многие и соглашаются наверное что бы не ехать пустыми просто он обманным путем зарабатывает деньги. Так дальше я ему не выставляла НП просто забыла и все, а он нет давай писать звонить пугать меня НП итд

ООО "Степ" вы вообще адекватный если вы так работаете обманным путем заманиваете машины потом их пугаете НП как это было со мной. Я вам не чего не писала, а вы видимо потеряли деньги что бы нажиться вот и пишите. Так вы еще и снижаете сумму. И путаете кирпич с блоками, Так вы еще сказали что там делают кирпич вы наверное не знаете там нет кирпича, там выпускают только блоки. А вы мне лично сказали что там делаю кирпич видимо только для вас...

" А он мне и говорит я поменял маршрут и поставил вас на блоки"-это клевета. Никто не менял маршрут! Если вы сами придумали адрес и поехали грузиться не туда,даже не уточнив адрес у Виталия,то это только лишь ваши проблемы. Изначально вы должны были сообщить нам,что оказываетесь и причину отказа,а уже потом отсылать данные на машину в другую организацию . По поводу цены тоже никто вас не обманывал,а прямым языком сказали, что 7000 ставка на Шебекино, на Маслову Пристань 6000. Вы Погнались за прибылью и дальше сочиняете веселый рассказ!!! И не нужно строить из себя всезнайку. Грузимся мы всегда с одного места,только иногда грузят блоки,а иногда кирпич. Наверное следует сначала уточнять адрес погрузки,а уж потом отправлять машину?! И какой перепробег,если Светлана утверждает что ваша машина стояла неподалеку от кирпича и вы там требовали документы?????Враньем попахивает!!! Вы уж девочки договоритесь между собой,что петь,чтоб хоть складно было!

Можно много и долго разговаривать приводя все новые доводы. Ситуация может обрастать все новыми домыслами. По существу. Машина прибыла на погрузку? Машина была готова грузиться кирпичом? Я думаю не кто не будет спорить если я из диалога скажу что да. Заказчик Вы предоставили груз по заявке? а именно кирпич? Нет. Не предоставления груза к перевозке является нарушением договора - заявки. и попадает под пункт "срыв загрузки". Как я понимаю с Вас ни кто денег не требует. Уберите данное сообщение и закройте тему. То что происходило после непредставления Вами груза а именно кирпича Вас не касается. Это не попадает под действия Вашего договора - заявки. Я уверен что если бы не нашелся как раз другой груз. Вы бы и срыв получили и еще возмещение расходов.

Цитата (СТЕП, ООО @ 24.03.2017 16:05)
Алена, ну не делают на заводе КСМ кирпич, вы о чем спорите то!!!!
указывайте в заявке конкретный адрес что бы не было недопониманий!
а если не знаете адрес указывайте контакт на загрузке.в вашей заявке еще раз указан только город старый оскол и кирпич!все очень хитро, соглашусь, к тому же специально чтобы потом вот так пытаться парировать какими то аргументами.
НО в заявке написан четко КИРПИЧ!!!И Инна прекрасно знает где есть кирпич, а где блок!
А вот для вас разницы нет!!!
прям интересно кто от вас грузился кирпичом на заводе КСМ???может назовете такого счастливчика?

Цитата (СТЕП, ООО @ 24.03.2017 16:05)
а вот когда заканчиваются аргументы начинаются оскорбления! Браво,Алена!

Владимир, да мы только и работаем честно. Только сначала экспедитор и перевозчик выясняют в чем причина отказа,а потом уже скидывают данные на автомобиль на другую погрузку. Это сейчас Светлана нам расписала всю ситуацию,а в день погрузки никто толком ничего не обьяснил и просто не поставили нам машину. Я думаю что и мы и ИП Орехова сделали свои выводы. НП снимаю и призываю всех уметь разговавиравть и договариваться.

"логичный выход из данной темы убрать НП, а Алена\Виталий должны сделать вывод что работать надо правильно и честно."

Мы сделали свои выводы,т.к. наша вина состоит в том,что менеджер не указал адрес погрузки.
Как писала Светлана BelWay (Кабанова Н.В. ИП),что если мы снимем НП ИП Орехова,то она также снимет с нас.
НП сняли с ИП Орехова еще в понедельник 27.03. Но сейчас Инна не собирается уже ничего снимать и угрожает,что нам кто-то еще выставит НП.

Цитата (СТЕП, ООО @ 29.03.2017 10:48)
Научите менеджера отличать кирпич от блоков.

Цитата (СТЕП, ООО @ 29.03.2017 10:48)
С такой работой ничего удивительного.