Обман со стороны перевозчика.
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв о компании ООО «Азимут СП».
С данной компанией, а именно с Дмитрием, была заключена заявка №509 от 16.03.2022 на перевозку груза по маршруту Екатеринбург-Москва. У нас имелись особые требования, о которых Дмитрий был уведомлен, а именно: ТС с гидробортом, высота кузова не менее 2,5 метров, наличие ремней для крепления груза. Дмитрий сказал, что по всем требованиям его ТС подходит, но у него нет ремней. Менеджер ООО «Вектор» Ирина согласовала с ним, что мы добавим 5.000 рублей к ставке и Дмитрий закупит нужное количество ремней.
17.03.2022 Ирина утром созвонилась с Дмитрием чтобы уточнить через сколько ТС будет на погрузке, Дмитрий сказал, что водитель едет за ремнями и потом сразу на погрузке. Проходит час, нам звонит заказчик и в грубой форме выражает свое недовольство так как ТС по высоте оказалась менее 2,5 метров. На погрузке сделали замер и высота кузова была 2,25. Дмитрий на все это ответил, что он ничего не знает и что высота у него 2,5. Ирина запросила у Дмитрий фото замеров водителем чтобы убедиться в его словах. Фото Дмитрий не предоставил ни через 20 минут, ни через час. Грузить водителя отказались и нам в срочном порядке пришлось искать замену машины. Мы нашли замену, но без гидроборта, потому что заказчик уже орал на нас и требовал поставить любую ТС. У нового водителя тоже не было нужного количества ремней, но мы подумали, у водителя Дмитрия все есть, мы сейчас ему оплатим их и он передаст их новому водителю. Какого же было наше удивление, когда Дмитрий ответил, что ремни они не покупали. На вопрос почему он начал рассказывать историю что водитель хотел приехать на загрузку, оставить машину грузиться и съездить на такси за ремнями, хотя утром нам говорил, что водитель едет за ремнями. Нам пришлось решать и эту проблему, а Дмитрий на все слова Ирины говорил «Это не мои проблемы».
Во всей этой ситуации ООО «Азимут СП» в лице Дмитрия совершенно не помогал в решении проблемы возникшей по его вине и постоянно врал. Прилагаю скрин его объявления на АТИ с указанием им же габаритов ТС, то есть он заранее знал, что его ТС не подходит по высоте и все равно уверял нас в обратном. Не советую другим участникам АТИ работать с данной компанией, ведь Вы можете быть обмануты также как и мы. Из-за действий Дмитрия были существенно испорчены отношения с заказчиком.