Срыв загрузки перевозчиком
От заказчика поступил запрос на перевозку груза из Киришей в Киренск. Чтобы добраться до Киренска, требуется преодолеть паромную переправу. Из СПБ ни один перевозчик не готов был ехать туда напрямую. В связи с этим, был запланирован маршрут с перегрузкой в Иркутске у ИП Плакин А.Н.. Алексей заверил, что груз будет принят и сразу же перегружен на одну из его машин, а через 4 дня прибудет в Киренск. С ним была заключена договор-заявка, согласно которой, груз прибудет к нему на погрузку 7-8 октября, а доставка в Киренск 11-12 октября. Груз прибыл в промежуточную точку в Иркутске 08.10. Плакин Алексей лично принял груз, о чем свидетельствует печать и подпись в ТТН. 09.10 Алексей озвучил, что в Иркутске выпал снег, плохая погода и машина, которая должна была везти груз, задержалась на выгрузке. Договорились, что транспорт приедет к вечеру этого же дня и начнет грузится. 09.10 и 10.10 Алексей более трубку не брал. 11.10 с 5-ого раза в 9:00 Алексей взял трубку и сказал, что на выходных был занят и машина сейчас уже на загрузке. Мной были запрошены у него данные на транспорт и водителя, на что получил ответ, что пришлет в течении 20 минут. Данных от Алексея так и не поступило, трубку в этот день он больше не брал. Смог дозвонится до его коллеги в АТИ Екатерины, которая озвучила, что он просто занят и телефон не при нем, хотя часть звонков приходилось на момент, когда он с кем-то разговаривал. Екатерина прислала данные на водителя и транспорт сама. Сразу же после этого, с водителем связались и поговорили. Он четко знал куда едет, с каким грузом и на какой машине. После этого раза трубку он так же ни разу не брал. 12.10 до Алексея смог дозвониться вечером и получил ответ, что машина почти загружена, осталось сварить какую-то запчасть и завтра транспорт в 9 утра по Московскому времени выедет в сторону Киренска. 13.10 от меня трубку ни Алексей, ни Екатерина, ни водитель уже не брали. После звонка моего коллеги, Екатерина все же взяла трубку и сказала, что машина загружена и уже должна была выехать. На вопрос, почему нет связи с водителем, ответить не смогла и дала номер кладовщика. После чего связались с кладовщиком, который сказал, что машина увязалась и уехала. На просьбу предоставить фото груженого транспорта, которые должны были прислать, сказал, что не делали. В дальнейшем, на мои звонки никто из вышеперечисленных не отвечал. Всю дальнейшую коммуникацию они вели с нашим заказчиком, компанией Маршал. 14.10 Алексей, на один из звонков нашего заказчика сказал, чтобы ему перестали названивать, иначе он развернет машину назад. В этот же день, нам удалось выйти на отца водителя (Могилевский Кирилл - водитель, Могилевский Альберт Викторович - отец водителя), который сказал, что он не выезжал в этом направлении и никакой договоренности с ИП Плакиным у него нет. Мы попросили Кирилла доехать до места загрузки и проверить, там ли до сих пор находится груз. 15.10 утром, приехав на точку загрузки, оказалось, что груз до сих пор никуда не уехал. После этого, наш заказчик договорился напрямую с ИП Горбачевым М.В. о перевозке груза. В этот же день машина загрузилась, была подключена к мовизору и выдвинулась в сторону Киренска. 19.10 груз был доставлен.
Пока у ИП Плакин А.Н. висела претензия на хищение груза, мне позвонило человек 6-7 с похожими ситуациями. В каждой из них суть одна, Алексей трубку не берет, и судьба груза неизвестна. Самое странное, что это единственное упоминание о них на форуме недобросовестных партнеров. По факту, людей, которые выпали из работы и занимались только тем, что решали проблему с данным потрясающим перевозчиком очень много. Крайне не рекомендую любое сотрудничество с данной компанией если вам дороги время и нервы!