Непредоставление документов в установленный срок
Заключали заявку с данной фирмой 17.06.2019г. по маршруту п. Волга Ярославская обл- г. Салават. Груз доставили, оплату наша фирма произвела в срок. В условиях заявки оплата производится по сканам ТТН+ почтовый квиток. Все предоставили, но пришли от них в письме только счет и акт, ТН не вложили. По телефону Полина объяснила, что ТН отправить водитель ( хотя водитель сказал, что передал ТН менеджеру Полине), попросили почтовый квиток, обещали скинуть. Прошел месяц, позвонили снова. Полина обещала отправить ТН, ссылаясь на то, что водитель не отправил, а бухгалтер забыл. Не однократно, писали им на эл.почту, в ответ ИГНОР. Сейчас на телефонные звонки Полина не отвечает, от нас трубки не берет. Оплату свою они поучили во время, а мы вот оплату получить не можем. Придется восстанавливать ТН, что очень долго и муторно. Трусливая и безответственная фирма. Не добросовестные партнеры, одно разочарование.