Срыв загрузки перевозчиком
1.12.18 должна была быть поездка Ворсино - Ярославль. Окно погрузки на 17-50 строгое, опаздывать в него нельзя. Водитель перевозчика сообщил, что в это окно не успеет, так как завис на предыдущей выгрузке (в Подольске). Мы до последнего ждали водителя и только примерно в 17-00, когда уже было точно понятно, что он не успеет, сообщили дежурному диспетчеру перевозчика о том, что машину им присылать к нам уже поздно.
Перевозчику и устно и в письменной форме было сказано о оплате срыва погрузки, против чего возражений не было. В ответ на наше письмо, мы получили письменный ответ о том, что такого рода претензии без претензионного письма не рассматриваются. Мы снова переслали письмо в строгом соответствии с законодательством, приложили претензионное письмо, но оплаты так и не увидели.
Последнее письмо от нас было получено перевозчиком 28.02.2018
Исходя из этого понятно, что люди мы не склочные и терпеливые. Но любому терпению приходит предел.