ВЫ беспретендетно искажаете ситуацию. Во- первых : Вам скрины переписки высылались и Вы прекрасно видели, что все письма были от "Сергей Моисеев" , именно Ваш ник был на аватарке. Во-вторых : предложение обратиться в полицию прозвучало от нас (переписка по этому поводу тоже имеется) и отвергнуто оно было с Вашей стороны, как и предложение обратиться с претензией-обращением в банк. Т.е. мы контактны и предлагали содействие и поддержку в решении этого вопроса со своей стороны. В-третьих: цитируя Вас: "только с тем, что нам не оплатили???",- так это основное с чем идти Вам , как потерпевшей стороне, т.к. денег , по Вашим словам, Вы не увидели, а мы отправляли и у нас они не задержались. Вы и на нас могли подать , как на мошенников, но , раскрутив до момента, нам обоим известного, стало бы понятно, что мы не мошенники и полиция пошла бы дальше : есть номер карты и ФИО владельца. И последнее: нам не все равно(!!!), но, с Ваших слов ,получается, мы должны еще раз оплатить перевозку в полном объеме в ситуации, когда изначально условия договора нами были выполнены. Обратившись к it-специалисту мы выяснили, что наша почта не взламывалась и заходили от Вас. К слову, за 11 лет работы в нашей практике это первый и единственный подобный случай. И, мы могли бы согласиться, но перед этим до конца выяснить , что возврат перечисленных денежных средств невозможен. Вот с этого момента и договариваются о сумме и проценте убытка с обеих сторон.

P.S. ответили не сразу в связи с отпускным периодом.

1. Совершенно верно, обмен скринами и выяснения обстоятельств дела происходило, но уже после совершения Вашей, "ЯКОБЫ ОПЛАТЫ". Только тогда мы выяснили, что Вы вели переписку не с тем Сергеем Моисеевым, чья почта указана в АТИ. Вы, ЯКОБЫ, об этом даже и не знали и не удосужились удостовериться, почему Ваш контрагент меняет реквизиты. Обычно, прежде чем отправить денежные средства, бухгалтер 100 раз перепроверит, тем более, если происходит замена. ВОПРОС!??? Почему Вы так беззаботно согласились.
2. В полицию, хотя вероятнее даже в суд я могу обратиться только с иском об отсутствии оплаты от Вас за выполненную работу. Идти в банк с претензией??? Что кто то куда то перевел деньги и они до меня не дошли??? НЕ СМЕШИТЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ!!!!
3. Каким таким чудным способом Ваш IT специалист узнал, то моя почта была взломана и ИМЕННО С МОЕЙ ПОЧТЫ ВАМ ПИСАЛИ ПИСЬМА???? Мне Вы писали, что вообще ip адрес этого врага Великобритания))))

Будьте последовательны!
Обратитесь в органы для выяснения, куда ушли Ваши деньги?? Это в Вашей компетенции, но точно не в моей!

Да, еще... Ваша агрессия изначально была не к месту. Ваш категорический отказ разобраться вместе и прежде всего Вам, натолкнул нас на мысль...... А вдруг это заговор? Ведь сумма вроде и небольшая.... А так 10 перевозчиков в год, которые постесняются за эти деньги разбираться, тоже неплохо для бюджета....И собственно, в отпуск поехать можно... А мы вот продолжаем работать, поскольку число мошенников, хитрых и изворотливых, к сожалению, не уменьшается.

Ни слова Вам не сказано о том, что Вашу почту взломали. Вы читаете??? Вам сказали, что заходили от Вас. Все. А с вашей стороны летят обвинения в мошенничестве и клевета в наш адрес... Когда Вам категорически отказывали разбираться??? Лично от меня Вам не поступали предложения? Вы, к слову, мне не ответили на них. И в банк с обращением я предлагала обратиться не Вам, говорила о нас, но вы сказали, что нет, этого делать не стоит, т.к. ничего это не изменит. Считаете у нас не возникает вопроса: почему? Но мы, как адекватные люди, понимает , что ситуация такова, что здесь наши слова - против ваших слов.
По поводу перепроверить карту : с Вашего адреса, в течение получаса приходит просьба о замене карты, причем в письме с Вашей аватаркой и в пометке Re: , с дублированием предыдущей переписки. Вопрос к Вам: где , при всех перечисленных обстоятельствах, нам нужно было усомниться???!!!
И, кидая обвинения, подобные "ЯКОБЫ", "заговор" "мошенники"- думайте прежде, чем говорить!

И снова ЗДРАВСТВУЙТЕ! Дублирования переписки моей с Вами не было в тот момент, когда Вы получали письма с посторонней почты, это ФАКТ! ТАК ЧТО ЖЕ ВЫ НЕ ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ С ПРОСЬБОЙ НАЙТИ НЕ ПО АДРЕСУ УШЕДШИЕ ДЕНЬГИ С ВАШЕЙ, ПОВТОРЯЮ С ВАШЕЙ, А НЕ С МОЕЙ КАРТЫ!!!! Или Вы до сих пор не понимаете, что мне не с чем идти в полицию. ВЗЫВАЮ К БЛАГОРАЗУМИЮ, КОЛЛЕГИ!

IP адрес и адрес эл.почты - совершенно разные вещи.
То, что письмо с Re: и внизу предыдущая переписка с Вами - Вам еще раз выслать? Чтоб факт был фактом, а не просто словами.
Лично мы , выясняя ситуацию, обратились к it-специалисту и оплатили услуги юр.консультации. Что сделали Вы??? Ну , кроме того, что сотрясаете воздух ором?

НЕ ВЕРЮ! Где заключение IT специалиста , где Ваш вопрос юристу и письменный ответ на него? Да, собственно и моего ора здесь не слышно! Все достаточно тихо! Беседуем!