Добрый день!
Ответ на Вашу претензию во вложении. Просьба предоставить документы, подтверждающие время приезда на выгрузку.
Вы выставляете претензию спустя 1,5 месяца после выгрузки и только после того, как сами нарушили условия договора в части оплаты. Требуете огромное количество документов для оплаты (включая договор аренды помещения и тд), а сами не можете оплатить перевозку вовремя.

Прикрепленные файлы:
Ответ на претензию 21_11 от 21.11.22 ООО Кэмел.jpg (186545)

Транспортные накладные у Вас есть. Вы прикладывали их в претензии

И в них не указано время прибытия на разгрузку, в связи с чем указанное Вами время прибытия не имеет никакого документального обоснования. Откуда Вы взяли именно такое время прибытия на разгрузку для расчета суммы штрафа? Где в заявке указано, что на вторую точку выгрузки ТС должно прибыть именно 10.10.22?

___________________________________________
Отредактировано пользователем 22.11.22 10:40

Опоздание у Вас идёт на первую точку выгрузки. Время прибытия указано в заявке, время опоздание подтверждено в транспортной накладной

"Опоздание у Вас идёт на первую точку выгрузки" - в Вашей претензии указано опоздание и на вторую точку выгрузки на 23 часа (500 руб*23 часа = 11500руб). Необходимо все-таки определиться по одной точке выгрузки Вы считаете штраф или по двум.
"Время прибытия указано в заявке" - мы приехали в указанное время, дата в заявке не указана.
"время опоздание подтверждено в транспортной накладной" - просьба указать в какой графе и в какой накладной или предоставить скрин.