Полная или частичная неоплата перевозки
18.09.2018 водитель приехал четко к 10.00 и в 11.00 сообщил, что грузить его не начали. Звонила Сергею несколько раз с просьбой ускорить загрузку, но вместо решения проблемы нам только обещали быструю погрузку, а потом и вовсе сказали: "Что-то меня немножко начинает раздражать этот разговор. Я вообще не понимаю, почему Вы мне по этому поводу звоните." В итоге: машина стояла на погрузке до 18.30, выгрузили нас в Металлострое в 22.00, Сергей обещал разобраться с доплатой за перевозку. На следующий день позвонила с просьбой разобраться в ситуации и доплатить нам за простой, а Сергей в ответ сказал "Слова - это просто слова, ничего я Вам не должен!". Письмо с оригиналами документов было отправлено 28.09.18 и ожидало отделении связи с 01.10.18. Напоминали 2 раза, что письмо ждет на почте, обещали забрать, но так и не забрали, потому что "далеко в центре", письмо вернулось обратно, но документы все же доставили курьером, т. к. оплата на карту по оригиналам. ОПЛАТЫ НЕТ, трубку не берет до сих пор, 2 раза удалось дозвониться с чужих номеров и 2 раза Сергей попросил прислать реквизиты карты на почту и НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО. Человек крайне ненадежный, отношение к перевозчику отвратительное, хамит по телефону, так еще и пугает, что если не перестанем возмущаться - не заплатит деньги. Оплатите деньги за обе перевозки и не позорьтесь таким отношением к работе!!!