19.08.2019 совершали рейс от компании ООО «Терминал» по маршруту поселок Колывань- Усолье-Сибирское, характер груза войлок россыпью.
ООО «Терминал» выставил нам претензию в размере 41 445 т.р. за повреждение груза, а именно при приемке было обнаружено 18 мокрых роликов войлока. Не обосновав и не предоставив нам официальную претензию от заказчика с расчетом суммы за испорченный груз. Груз который был испорчен грузился в последнюю очередь, и не с основного склада. Есть вероятность того, что груз изначально был мокрый.
В обязанности водителя не входит трогать, и осматривать состояние груза. По количеству, как и указанно в заявке, водитель принял груз к транспортировки, иное в заявке ООО «Терминал» не было указано. На просьбу предоставить нам официальную претензию от клиента, директор ООО «Терминал» ответил, «что не обязан, нам предоставлять такую информацию».
Груз в размере 18 роликов остался на складе в городе Усолье-Сибирское, нам не известно, что с грузом, высох ли он, принял ли его склад и отправил дальше в реализацию. Груз не был нам отдан, состояние и местонахождения груза не известно, а ООО «Терминал» в одностороннем порядке взыскал с нас сумму претензии, не установив виновных в данной ситуации. Согласно представленных фотоматериалов упаковка промокшего груза отсутствует. При этом следы воды в наличии только под промокшей плитой, то есть в других местах транспортного средства вода отсутствует. В самом прицепе ТС отсутствуют следы протекания, ТС защищено от попадания воды.
Договор-заявка №200 от 15.08.2019 не содержит услуг по погрузке груза. Погрузка осуществлялась силами Поставщика в неблагоприятных погодных условиях (дождь).
Не согласны с данной претензией просим оплатить услуги грузоперевозки в полном объеме.
Прикрепленные файлы:ответ на претензию.pdf (656973)