Убытки, судебные расходы
Добрый день! Уважаемые коллеги прежде чем брать груз, задумайтесь.
Заключили заявку с Ильшатом, сказал про характер груза, канистры в тюках.
Словом не обмолвился что с них будет течь масло и всякая грязь, хотя он про это знал.
Подали машину, в процессе погрузки в кузов начитает течь масла с тюков, набрали Ильшата чтобы разобраться в ситуации, в ответ услышали, а что вы хотели с тюков будет стекать масло, они б/у.
Я сказал так не делается и надо сразу про все нюансы говорить в процессе заключения заявки, а не когда подали машину. Проблема вроде была решена путем заезда автомобиля на мойку, Ильшат сказал по оплате решаете вопрос с Дмитрием. Набрал Дмитрия, поставил в известность, он сказал хорошо, сейчас перекину 1000, а остальное по факту после мойки, т.к. был поставлен в известность что на мойку этого не хватит. После выгрузки и мойки начались переложение вины на перевозчика и водителя: Вы знали, видели, сами поехали! То что они хотели отправить 5 тонн, а получилось только 4 тонны и типо они не получили свою прибыль и не готовы нести дополнительные затраты. Были предоставлены фото, что машина загруженная стоит на погрузке и выгрузке с полупустым кузовом с указанием на их ошибки в просчете объема груза. В процессе решения вопроса выяснилось что они не будут оплачивать мойку и это должен делать перевозчик, а они только должны предоставить груз и оплатить перевозку, если бы их груз был масло в канистрах и перевозчик нанес ущерб их грузу, наверно совсем по другому разговаривали бы.