Уважаемая ООО " Ниракс " , прежде чем выставлять НП , измените шрифт в своём договоре " Особые условия" ( просьба попробовать прочитать ЕЁ ) так как там сплошная строчка. Так как вы из за этого шрифта можете крутить рулетку в любую сторону, а именно : " Если перевозчик смог разобрать шрифт, значит оплатим, если не смог значит удержим с него 50% "от ставки. По вашей "НП" можно сделать вывод, что мы являемся недобросовестными , но: на погрузку водитель приехал в указанное вами время, на выгрузку так же согласно вашей заявке, так же водитель участвовал в погрузке и выгрузке ТМЦ и уж если заказчик сам решил оплатить работу водителю, так разбирайтесь с ним сами, а не нужно обвинять всех вокруг что они "НП". Вы и есть самые настоящие НП вводя в заблуждения своими шрифтами простых перевозчиков в заблуждение. Так же хочу заметить, что менеджер Анастасия в личном общение очень неуравновешенная и бесцеремонная на высказывания женщина. Очень жаль, что мы заключили заявку с такими как вы людьми и ООО "Ниракс". Всё что пишет менеджер Анастасия является полной клеветой и личными амбициями человека, а именно : Водитель не мог и не имел права требовать денежные средства от заказчика; Так-же вы говорите, что мне( Дмитрию) звонил заказчик и требовал вернуть денежные средства и я хочу утвердить, что это так же клевета с вашей стороны, что не прибавит вам звёзд в АТИ ; Так-же вы пишите, что должны быть предоставлены ТТН, но на погрузке их ни кто водителю не предоставлял (является основанием для отказа оплаты); Так-же хочу заметить , что менеджеру Людмиле абсолютно маловажно изначальная стоимость ваших договорённостей, если вы и так не умеете договариваться с заказчиком.

На основание вышеизложенного хочу сообщить, что указанная вами "НП" является полнейшей необоснованной клеветой.!!!!

вы реально считаете, что можно не выполнять условия, подписанной вами заявки, из-за того что вас не устраивает ее оформление(то есть для всех других фирм перевозчиков- все что прописано видно, и по каждой перевозке водитель спокойно отзванивается, а вы являетесь исключением?!?)
неужели когда вы подписывали договор-заявку, вы не пробежались глазами по пунктам и по особым условиям, и в этом опять же виновата я?!?
вы пишите "...менеджер Анастасия в личном общение очень неуравновешенная и бесцеремонная на высказывания женщина", возможно вы ошиблись и перепутали меня с вашим сотрудником Людмилой, потому что на протяжении всех разговоров с ней и с вами - я разговаривала спокойно (могу подтвердить аудиозаписями разговоров), а вот в ответ выслушивала крики и бросания трубки.
вы пишите "...Так-же вы говорите, что мне( Дмитрию) звонил заказчик и требовал вернуть денежные средства и я хочу утвердить, что это так же клевета с вашей стороны" - у меня также имеется аудиозапись разговора с заказчиком нашей фирмы Дарьей, где она непосредственно рассказывает как она вам звонила и просила вернуть деньги ей, на что вы ей отказали в возврате денежных средств.

P.S.тем не менее деньги вы до сих пор не вернули

Денежные средства заказчик решил сам оплатить водителю за его работу согласно заявке, дальше сами разбирайтесь !!! Я не считаю своих сотрудников виноватыми в чём либо !!!

Цитата (Кулеш Дмитрий Николаевич, ИП @ 05.03.2020 12:47)
Денежные средства заказчик отдал водителю ошибочно, так как водитель подтвердил, что деньги за перевозку отдать ему(помимо 1 000р за помощь и доп груз)
Вам же звонила Дарья и просила вернуть ей деньги, которые заплатили ошибочно, на что вы отказали в возврате денежных средств.

Цитата (Кулеш Дмитрий Николаевич, ИП @ 05.03.2020 12:47)
То есть на будущее, Заказчики которые поедут с данными перевозчиками, имейте ввиду, что условия договор-заявки люди могут не выполнить, потому что им лень прочитать ее, и они не будут ни в чем виноваты , потому что они так захотели. Далле могут прикарманить ваши деньги себе и сказать, что это их принцип, а вы, уважаемые Заказчики, разбирайтесь сами.

Цитата (НИРАКС, ООО @ 02.03.2020 16:22)


Не читала вашу заявку.. Там на загрузке/выгрузке водителю можно дышать? Ничего не должен будет?

Прежде чем указывать другим людям, что и как делать приведите свой договор в соответствие так, чтобы можно было хоть что-то там разобрать в ваших особых условиях. !!!!! А людей я не умею обманывать !!! Я думаю люди уже сами сделают вывод исходя из переписки. !!!

Цитата (ЗАВОД МАШПРОЦЕСС, ООО @ 05.03.2020 13:08)


Так почитайте!!!
ничего сложного,
просто перед выгрузкой отзвониться, до того как выгрузиться, и все.
А то, что взяли деньги за перевозку и молчат, пока я сама не позвонила, согласитесь как то подозрительно

Цитата (НИРАКС, ООО @ 05.03.2020 13:12)


за не уведомление исполнителем прибытия на место выгрузки штраф - 50% от стоимости перевозки"

Видимо, это очень страшно, раз такие штрафы.

Ни кто не молчал, а логист просто не успела вам отзвониться и сообщить об этом и теперь вы этим фактом как флагом махать будите !!! Не вводите в заблуждение людей Анастасия !!!

Цитата (Кулеш Дмитрий Николаевич, ИП @ 05.03.2020 13:08)


конечно не умеете, просто утаиваете о получении денег, а так нет...
P.S. конечно свои люди делают "правильные" выводы


и заявка у нас в нормальном виде, именно под вас никто не будет переписывать, из-за того что вы топаете ножкой и вам лень прочитать так много текста, хотя в вашем случае достаточно было ознакомиться с "Особыми условиями"

Цитата (ЗАВОД МАШПРОЦЕСС, ООО @ 05.03.2020 13:14)


ну как видите страшно, раз деньги забрали себе, а меня выставили виноватой, из-за того что они же не прочитали заявку
возможно вы не сталкивались с ситуациями, когда заказчики не совсем честные люди и не всегда оплачивают перевозку, а у меня с водителем заявка и я обязана его оплатить, а то что он выгрузился без разрешения, и наш заказчик решил кинуть нашу фирму, получив груз и не оплачивать перевозку. И приходиться оплачивать перевозчиков из своих личных денег.
Так что, прежде чем делать выводы, поставьте себя на мое место, возможно не просто так все условия прописываются в заявке, ведь для этого она и заключается.

Цитата (НИРАКС, ООО @ 05.03.2020 13:23)

Кидают вас ваши заказчики, а виноваты оказываются водители. Л - логика. Если серьезно - пересмотрите свое отношение в работе к заказчикам, раз у вас случается подобное. И тщательнее выбирайте контрагентов.

Денежные средства ваши ни кто не трогал и не собирался брать себе, деньги были оплачены согласно заявке. !!! Отстаньте уже от нас пожалуйста. !!! Позвоните своему заказчику и сообщите о том, чтобы больше ни кому деньги не давал и вопросов больше не будет !!!

Цитата (ЗАВОД МАШПРОЦЕСС, ООО @ 05.03.2020 13:25)


так не кидают, когда перевозчики выполняют свои обязательства по договору

я так понимаю, что ваши фирмы связаны дружескими отношениями, и бесполезно что-либо вам доказывать, и я последую вашему совету и буду более тщательно выбирать перевозчиков и предостерегу других заказчиков, о том что их может ждать от работы с данным перевозчиком

Хорошего вам дня))