Добрый день. В заявке № 143 от 29.11.21 на выполнение транспортных услуг г. Белгород - г. Ленинские горки МО - п. Обухово МО, подписанной с ИП Коваленко П.К., не было указано время первой выгрузки 01.12.21. Водитель приехал на погрузку в 12,00 30.11.21. В 16.00, не начав погрузку, объявили время первой выгрузки-9,30 утра 01.12.21. Расстояние до точки выгрузки 670 км. Водитель озвучил невозможность доставки груза в установленные временные рамки, при условии соблюдения норм времени управления тр.средством и отдыха, При этом погрузка так и не начиналась. Позвонили логисту ИП Коваленко П.К. Яне, с которой заключали заявку, с предложением о переносе выгрузки на более позднее время или сл. день, на что она, в очень грубой форме, ответила отказом. После чего мы сообщили, что предъявляемые условия невыполнимы.

Считаем претензию необоснованной.

Работаем с 2012г и имеем огромный опыт работы и исключительно положительные рекомендации.


Прикрепленные файлы:
Белгород-Москва 30.11.21.docx (1041171)

Машина приехала в 12 ,в 15.00 ваш водитель сказал что не будет грузиться так как у вас выгрузка в 9 утра (+3 часа опоздание) и просто уехал с места погрузки.Время уведомления о срыве погрузки стоит в переписке к вам .Не советую брать у данных людей авто ,так как они просто уедут с погрузки и считают что отвечать за это не надо.

Прикрепленные файлы:
уведомление.jpg (59131)