В подписанной заявке указано:
Наименование груза - металл
Упаковка: паллет, биг-бэг, навалом, что означает, что груз будет загружен и так, и так, и так.
Требуемый а/м: тентованный, обрешетка.
Заявка вами подписана, что подтверждает то, что вы согласны с ее условиями и приняли ее к исполнению.
Т.к. у вашей машины обрешетка очень плохая, было принято решение грузить в нее металл прессованный в кубах и металл в биг-бэгах. Остальной металл, который должен был идти навалом (что по вашему мнению привело бы к тому, что машину бы раздуло), предполагалось загрузить в другую машину. Водителю, как ответственному лицу, было об этом сказано и разъяснено. Он же решил, что сумма 40000 рублей наличными за перевозку металла по направлению Новосибирск - Пермь очень маленькая по сравнению со стоимостью груза, начал считать сколько грузоотправитель зарабатывает на данной отгрузке, хотя это абсолютно не его компетенция.
При отгрузке металла машины всегда прокладывают оргалитом, а не картоном.
Водителю было предложено также проложить оргалитом пол в прицепе. Ваш же водитель решил закатить истерику, вместо того, чтобы решить вопрос.
Ни у одной машины еще не был поврежден прицеп при данной погрузке. А если же руководствоваться вашей логикой по поводу повреждений пола/тента, то любой груз может привести к тому, что он будет поврежден.
Исходя из сложившихся обстоятельств, делаем следующий вывод: ваш водитель своими действиями пытался повысить цену за данную перевозку, хотя, согласно заключенной заявке, вы с ней были согласны. Вместо того, чтобы предпринять какие-то действия и решить вопрос, вы решили никого не слушать и ничего не делать, а отказаться от загрузки, чем сорвали ее нам, не предоставив замены автомобиля, грубо нарушив условия заявки.
Грузоотправитель предпринимал все необходимые меры для обеспечения правильной загрузки.
Видео вы прикладываете то, как начали изначально грузить, но почему-то не сочли нужным приложить видео или фото того, как было решено в итоге грузить. Примеры фото прикладываю.
Оплатите штраф за срыв погрузки.





Прикрепленные файлы:
photo_2018-02-22_10-38-51.rar (157874)
photo_2018-02-22_10-39-00.rar (174154)

Что касается ваших предположений о чем думал водитель в момент загрузки это Ваше субъективное мнение. Так же вы думали о том, что нужно защитить пол и тент, но так и не сделали этого. Думать и делать разные вещи. Водитель обязан соблюдать безопасность движения и отвечает за сохранность груза и автомобиля. При данном типе загрузки и характере груза обеспечить это невозможно.
Вы пишите, что у нашей машины очень плохая обрешётка, прошу это подтвердишь фото или видео. Впредь не выкладывайте фото чужих машин выдавая за нашу.
Направляем фото повреждений нанесённых вашим грузчиком в момент загрузки НАШЕЙ МАШИНЕ!!!


Прикрепленные файлы:
ФОТО.jpg (73815)
ФОТО 2.jpg (72905)
ФОТО 3.jpg (53556)
ФОТО 4.jpg (68494)

Защитить пол и тент было предложено водителю, а не как вы говорите "мы думали об этом". Это разные вещи.
Никто и не говорит о том, что на наших фото ваша машина.
Фото приложены как пример погрузки той, которая планировалась в вашу машину и об этом написано выше.
При предложенном типе погрузке и виде груза обеспечить сохранность груза и автомобиля вполне реально, т.к. другие машины так грузятся и ездят и проблем ни у кого не возникало.
Оплатите штраф за срыв загрузки.

Мы предлагаем Вам компромисс. Вы оплачиваете нам ремонт тента и пола в сумме 10000, а мы вам компенсируем сумму за срыв загрузки.