Цитата (L-Trans (Л-ТРАНС СПб, ООО) @ 19.11.2021 16:11)информацию о задержке транспортного средства не сообщал, замену транспортного средства предложил менее чем за сутки и только после нашего звонка (по результату мониторинга своевременности прибытия транспортных средств на погрузку), что транспортное средство не выгружено о чём Исполнитель не был в курсе. В итоге указанную в Договоре дату и время транспортное средство не предоставил, что подтверждает вину Исполнителя в срыве загрузки и подтверждается Актом о срыве погрузки.
С вышесказанным категорически не согласен, автомобиль совершал рейс по маршруту МО д. Крекшино – г. Санкт-Петербург, д. Шушары 14.11.2021 с выгрузкой 15.11.2021 в 11:00 ( заявку прилагаю), Согласно заявки был взят рейс с СПб на Подольск от компании ООО Л-ТРАНС СПб, Автомобиль на выгрузку прибыл во время, но на пункте выгрузке объявили, что выгрузка назначена на 16.11.2021 в 11:00, о данном изменении был осведомлен заблаговременно логист Кузнецов Павел 15.11.2021 и он знал об форс-мажоре, мы предложили заменить нашей второй (свободной) машиной, но он решил не делать замену и дождаться авто, согласно поданной заявке, после разгрузки в Санкт-Петербурге , д. Шушары, водитель. позвонил логисту Кузнецову Павлу, трубку он не поднял, водитель уехал на стоянку. Автомобиль у нас находится под наблюдением Глонасс-системы, мы мониторим передвижение и в курсе всего происходящего. Да, Павел просил нас давать ложную информацию сотрудникам порта, чтобы удлинить время ожидания, отказав в смене авто (свободного, нашего). Ведь эта дорога, бывают непредвиденные обстоятельства, ремонт, погодные условия - независящие от нас. С нашей стороны было сделано максимально все, чтобы исправить ситуацию и не срывать погрузку.
Считаю ключевым моментом, что мы пытались исправить ситуацию, предложив оптимальные варианты для выхода из положения без нарушений, звонили руководителю (неоднократно) логистического центра Дикси, с просьбой более быстрой и ускоренной разгрузки автомобиля, оставались всегда на связи и никогда не игнорируем звонки. Таким образом, мы оказали максимальное содействия и это не является поводом в обвинении срыва погрузки!
Наша компания имеет многолетний опыт в перевозке грузов, и мы, как перевозчики ознакомлены с многими ситуациями, которые могут быть на дороге, в отличие от людей сидящий за компьютером в офисе, которые как правило, далеки от реалий логистики. Многие перевозчики и партнеры с кем мы сотрудничаем нас поддержат!
Прикрепленные файлы:Уведомление .jpeg (830250)
13 11 1.jpeg (909480)
13 11 2.jpeg (1824601)
13 11.jpeg (549570)