Нашими заказчиками была заказана машина с любой выгрузкой в том числе и задней! Фирмой Джамалдинова Узнифат Шайдаевна, ИП нам была предоставлена машина термос! Логист-Лариса заранее обговорила с водителем,что наш груз должен быть выгружен в первую очередь,так как это был догруз и в первой половине дня! Мало того,что водитель приехал на выгрузку вечером-сказал,что поломался,так и наш груз оказался заставленный и находился в голове машины! Тем самым загрузка была перенесена на следующий день-пока водитель не поехал и не выгрузил груз стоящий в хвосте машины! В свою очередь заказчик выставил официальное претензионное письмо о снижение суммы перевозки на 5000 рублей(письмо во вложении). Перевозчику была оплачена поездка с минусом суммы штрафа(платежка во вложении). Наш логист не виноват,Лариса все обсуждала с водителем,но почему-то водитель решил все по своему. НП в АТИ мы не боимся потому что правы!
Уважаемые коллеги будьте бдительны к таким перевозчикам если не хотите потерять заказчиков!
Прикрепленные файлы:письмо.jpg (427989)
заявка с перевозчиком.jpg (712641)
платежка.jpg (487070)