Опоздание на загрузку/выгрузку
Хочу оставить негативный отзыв о ИП Рерих О.П. (код АТИ 1601869)и водителе Тимошенко В.С. Данный водитель не приехал на загрузку, не был на связи, дозвониться до него было не возможно. После того, как обратились к Рерих О.П., то она сама не знала где он и почему не стал вовремя на загрузку. По истечению двух часов ожиданий в срочном порядке пришлось искать замену авто так, как погрузка была оговорена строго к 9.00 без опозданий (обязательное условие заказчика). Накануне рейса с вечера я звонила Рерих О.П. и уточнила время когда должен был стать на загрузку ее водитель, что она ответила, что все в порядке и водитель будет вовремя. На следующий день к 9.00 так никто и не приехал. После звонков Рерих О.П. и просьбе найти водителя и какая причина почему его не было на загрузке, она ответила что сама не знает, не может ему дозвониться. Мы поставили ее в известность, что будем искать замену ее водителю. Она начала говорить о том, что мы сорвали загрузку и выставит нам штрафные санкции в размере 9000 руб. (20% от фрахта). На то, что в заявке и договоре было прописано о неустойке, которую должен оплатить водитель, если не вовремя становится на загрузку она не реагировала. Позже она перезвонила и сказала, что ее водителя не вовремя выгрузили с предыдущего рейса и тем самым произошла задержка. Водитель об этом никого не поставил в известность (хотя по договору-заявке должен) и даже ее саму. Прошу обратить внимание на данный инцидент с данным перевозчиком и взвесить все риски для дальнейшего сотрудничества. ИП Рерих О.П. могут сорвать погрузку и выставить вас виноватым. Всех благ вам коллеги!