Заказчик заведомо обманул в весе в 10 раз. В заявке написано, 0,1 тонна 2м3. На самом деле было 3м3, а вес 1 тонна 50 кг. Груз принципиально вернули туда, где его и взяли. На коробах виден вес, и таких коробок 3 куба. Все пересчитали, и увидели вес больше тонны.

Прикрепленные файлы:
IMG_20191116_104142.jpg (4234682)
IMG_20191116_104153.jpg (4686325)
IMG_20191116_115940.jpg (3062561)
IMG_20191116_120126.jpg (4548610)

Цитата (TK23RU (ГАРАНТАВТО, ООО) @ 25.11.2019 15:17)
lи такой груз за их ставку бесплатно.)))
а тут еще и такие изменения)))
Ребят что у Вас за норма прибыли)))))

Вы- за это больше попросили денег- и Вам доплатили!!.
Но учитывая все обстоятельства, вернули ВЫ груз - только через НЕДЕЛЮ в субботу ночью, с большой недостачей. А по информации от водителя, груз Вы скинули у себя на складе (в Краснодаре) в этот же день. На что Вы рассчитывали?

Ни кто не ломался, ни кто не был на штраф стоянке , Вы просто невероятный сказочник, Вам не в логистике нужно работать, а книги писать.
А самое интересное, это Ваш подход к ситуации - ПРОСТО НЕ БРАТЬ ТРУБКУ! Причем не только от нас, да еще и от своих водителей. (они у Вас, как и Вы очень "адекватные

Вы очень недобросовестные партнеры!
Пусть данное НП останется здесь.
Не хотелось бы -что бы кто то еще попался на Ваш профессионализм.

Наталья, Ваша Марина пыталась нам рассказать, что у нас недостача. При этом она сверяла товар по другой накладной. Перед тем как отправлять водителя на разгрузку, - установили камеру, могу скинуть видео. Если есть недостача, - а это значит кража груза, пусть напишет заявление, нас прогонят через детектор, и она себе заработает статью за мошенничество. А на счет телефона, - в заявке указан номер телефона на разгрузке. я созванивался с Валентином, он был в курсе происходящего. Перед кем хотелось-бы извениться, так это перед Вами и Валентином, а Ваша Марина, когда-нибудь создаст серьезную проблему, как она общается с людьми, мат на мате, нужно иметь выдержку. спасибо водителю что сдержался. Еще раз извените, но у меня не было другого выхода, как привезти ей товар назад, лично Вы меня не обманывали в десяток раз по весу.

Так что здесь вообще произошло?
Груз я как понял был заявлен один. загружен другой. В документах с погрузки вес стоял? Какое транспортное средство предоставлено перевозчиком? Как, где и при каких обстоятельствах был выявлен реальный вес данного груза?

Авто Газель, в ней был груз 1450кг., по заявке должно было быть 100кг., реально - 1050кг. В Ростовской области остановил ДПС (у авто груз был на хвосте, сильно присела), спросил сколько вы везете? Водитель ответил чуть больше 1500. Открыли машину, посчитали вес (он на коробках, отсюда и точная цифра), заплатили штраф и поехали дальше. Созвонились с грузоотправителем, сказала на выгрузке добавят 5000. Позвонил грузополучателю, он не в курсе доплаты. В подмосковье ситуация повторилась, только со штраф-стоянкой, и соответственно с приличным штрафом. За это время было заявлено, что мы похитили груз. Считаю справедливо, хоть и не выгодно было, отвезти этот груз туда, где его и взяли.

НЕ слышал чтоб газели на штраф стоянку отправляли.
Ну а в остальном это умышленное введение в заблуждение.... зачем вообще груз то отдавали. Тем более назад привозили. Надо было все считать и разговаривать. И совсем другие цифры быть должны.
Но главный вопрос в том. Толи грузоотправитель скрыл информацию. Толи экспедитор решил заработать.

А где хоть один подтверждающий документ из вашей недельной езды?

Вы взяли груз больше, чем в заявке Вам доплатили на месте и остаток должны были перевести на карту, когда привезете груз.

Груз был неделю у Вас не понятно где, вы привезли его- только спустя неделю, не на место выгрузки, а загрузки ---- зачем?????
Водитель говорит, что груз он скинул в этот же день пятницу-(15.11.19) в Краснодаре у Вас на складе. Кто из вас врет?ЗАЧЕМ?

ПРЕДОСТАВЬТЕ перемещение данной машины в период с 15.11.19 по 23.11.2019, вы говорили, что она у вас под навигацией, но ни разу не дали вразумительного ответа, ГДЕ ОН СТОИТ СЛОМАННЫЙ?
Мы предлагали Вам забрать наш груз , так как по вашим словам машина где то перед Москвой сломалась. -это в период с 18.11 по 21.11, а с 21.11.19 у Вас появилась новая версия, что машина на штраф стоянке , и водитель сидит 3 суток за неоплаченные штрафы. ПРЕДОСТАВЬТЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ? И снова вы ни чего не предоставили.

У вас еще совести хватает выставлять нам претензию?

Ни кого вы не о чем не предупреждали, с нами вы разговаривать( и с Валентином) стали только после выставления Вам НП в АТИ.
с Вами расплатились на месте, а остаток вы должны были получить после выгрузки в Люберцах на карту.
Груз в Люберцы не был привезен, Вы его еле вернули в Краснодар, да еще и с недостачей и в ненадлежащем виде- Упаковка помята и кое-где порвана.

За что мы Вам еще должны 15000 тыс?