На какие пункты в договоре вы ссылаетесь?
В договоре нет пункта про простой,следовательно ссылаемся на УАТ-это раз.
У нас есть навигация и мы прибыли на адрес ранее указанного времени по договору-это два.
Где в договоре написано,что нормативной простой на выгрузке 24часа,нету-это три.


ТС до сих пор не выгружено!!!

Выставили НП потому что люди даже не попросили прощение, а у нас срыв 20% от след рейса,водитель будет стоять.

Уважаемая, Гуляева Инна Владимировна. А теперь я расскажу все по пунктам ,как бы, что могут подтвердить абсолютно все, грузоотправитель,грузополучатель даже ваш логист Татьяна, с которой была заключена заявка.
Начнем. 2.05.2024г. в Ати выставлен мной груз с датой погрузки 3.05,скрин этого прикрепляю. Ваш логист Татьяна позвонила и согласилась доставить груз. Нами была заключена заявка на эти даты,скрин подписанной заявки с двух сторон,так же закрепляю. Да в заявке допущена механическая опечатка в месяце,но это опечатка и дата вверху заявки майская и номер заявки совпадает, что подтверждает мои слова.
После подписания заявки водитель совместно с логистом Татьяной без моего ведома звонили на загрузку и договаривались загрузится 2.05. Меня об этом оповестили постфактум. Хорошо, я пошла на встречу и клиент на выгрузке так же согласился. Но есть один момент. Груз навалом,выгрузка ручная. Об этом указано в заявке и согласовано с Татьяной. 3.05 водителю позвонил клиент уточнить в какое время прибудет на выгрузку,для того чтобы вызвать грузчиков, водитель сказал ,что попал в пробку и не знает когда вообще приедет и в какое время, будем решать по факту он сказал. По факту прибытия машины 3.05. в 18.3, выгрузка занимает 2-2.5ч. На заводе есть так же свой график отгрузки и очередь на выгрузку,как и везде и это нормально, завод работает до 20ч. Водителю по факту прибытия сообщили о том,что физически его не успеют выгрузить так как уже нет свободной бригады все расписано и время так же. И выгрузка перенесена на следующий день,ориентировочно на 13ч.
4.05.24г в 15.25 водитель был поставлен под отгрузку - выгрузка составила 2-2,5 ч.
Так же хочу отметить то,что измененную заявку с другими датами подписали только 4.05 в 12.52. Скрин отправленного письма прилагаю
Технически суток простоя по времени не было и все в рамках заявки выполнена, но с нормальными и адекватными перевозчиками,которые решают вопрос в диалоге и хотят решить ситуацию,можно все было согласовать, на практике даже срывы оплачивали. Могу дать контакты перевозчиков, которые могут это подтвердить.
Но от вас кроме угроз и скандала не поступало никаких предложений и просьб по простою и решению ситуации мирно, вы даже не захотели слушать , а сразу начали угрожать нп. Ничего по поводу срыва погрузки вы так же не говорили. О каких извинениях после вашего поведения может идти речь. Проще говоря, я пошла на встречу вашему логисту Татьяне и согласилась передвинуть график ,хотя нам с клиентом это было не нужно. Еще и выслушала обвинения в обмане. И да ваш логист Татьяна ,так же вам это все объясняла ,но и ее вы не хотели слышать и слушать вам нужен был только скандал и разборки. Настолько,что она мне звонила и извинялась за то как вы себя ведете.
Все мной сказанное подтверждаю закрепленными файлами, так же мои слова могу подтвердить как заказчик на отгрузке, на выгрузке,ваш логист Татьяна , водитель ))) Ну и судите теперь сами...

Прикрепленные файлы:
Груз АТИ.jpg (56978)
загрузка.jpg (63116)
подтверждение даты рейса.jpg (79419)
подтверждение измененной заявки с новыми датам.jpg (22237)
скрин писем.jpg (46841)
инфо по простою.jpg (140963)
реальная заявка подписанная двумя сторонами.jpg (148029)

да,заключение здесь на лицо...

Обратилась через личный кабинет к модераторам о нарушении пунктов.
Согласно пункту правил 3.1.5. запрещено обвинение другого Участника АТИ в совершении правонарушения, в частности употребление в отношении него выражений "кидала", "мошенник", "вор" и другие слова, сходные с ними по значению (факт совершения соответствующих нарушений подлежит установлению исключительно судом). В сообщении нет слов "мошенник" и других слов, сходных с ним по значению.

Попросила убрать звезды и наказать предупреждением.
В свою очередь подадим в суд за клевету УК РФ Статья 128.1. Клевета

(в ред. Федерального закона от 30.12.2020 N 538-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, -

наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до двух месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

2.05.2024г действительно была некорректная заявка,мы попросили ее исправить на верные даты,заявка была переделана ООО ТрансСибом, согласно этой заявке заезд тс на выгрузку должен быть 3.05.2024г до 20.00.Нами все пункты были выполнены.Нас не выгрузили 3.05.2024г.Мы терпеливо ждали следующий день,оповестив Марину по Вотсапу о том что нас не выгрузят 3.05.2024.Но и на след день ни в обещанный час.ни в два тс не выгружали.Мне позвонила в слезах Татьяна(мой логист) и сказала о сложившейся ситуации,что тс выгружено не будет в час,что будет срыв по след погрузке,что водитель простоит все выходные.
Я набрала Марину узнать почему нет грузчиков?Будут ли они?Сколько их будет?На меня стали орать,переходить на личности(беседу вы видите выше) и конечно я положила трубку. Конечно,как руководитель своей компании,ИП ,я понимаю что из-за наемного работника не очень хочется терять репутацию, поэтому я далее связалась с руководителем Вшивковым Иваном Николаевичем для уточнения информации по выгрузке, он не стал разбираться и мы вынуждены были выставить нп.

Добрый день
В виду сложившегося спора,мы ,как грузовладельцы сначала пошли на уступки согласовали погрузку не 03.05.2024 как было изначально,а на 02.05
После этого созвонившись несколько раз в день загрузки и на следующий день 03.05,уточнял у водителя местоположение, ориентировочное время прибытия ,на что были разные ответы: то прибуду в 16:00 03.05, то приеду в 17:00 03.05;затем водитель говорит,что не успею,стою в пробке,на что по тлф тогда водителю сказал,если не прибудете до 18:00,то выгрузка будет на сл.день,т.к на 18:30 назначена согласованная выгрузка следующей тс ,которая стоит по графику

___________________________________________
Отредактировано пользователем 28.5.24 13:39