Претензию считаем не обоснованной, ответ отправлен заказным письмом с описью вложения, письмо вручено. Просьба удалить тему.

Прикрепленные файлы:
Скан ответ на претензию Глобал транс.pdf (608456)
Квиток письмо с описью вложения вручено.PNG (52756)
Акт Глобал Транс.pdf (892655)
Претензия Глобал Транс.pdf (1073347)

Ваша машина не приехала на погрузку в указанные сроки. О чем есть переписка с Вашим логистом, который потом вообще трубку перестал брать и не сообщила о том что машина уехала с другим грузом в другую сторону. Оригиналы пролежали на почте более 10 дней. Документы Вам предоставлены на рассмотрение срок. То что Вы их игнорировали, не снимает с Вас ответственности о чем так же свидетельствует переписка с Вами, в прикрепленных скринах.

Прикрепленные файлы:
чек Кормомаркет_.pdf (98944)
опись Кормомаркет.pdf (219146)
1.jpg (332580)
2.jpg (318732)
3.jpg (377319)
4.jpg (432464)
5.jpg (390492)

Претензию мы вашу приняли в рассмотрение по скану, длительность получения оригиналов не повлияло на длительность нашего ответа. Ответили в указанный законодательством срок. В удовлетворении отказано.

Федеральный закон от 08.11.2007 N 259-ФЗ (ред. от 02.07.2021) "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022)
"Статья 40. Порядок рассмотрения претензий к перевозчикам, фрахтовщикам
1. Перевозчики, фрахтовщики обязаны рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии."

Обман Александр с Вашей стороны, что мы не выходили на связь. Очевидно, что это схема мошенничества со стороны Глобал Транс

Прикрепленные файлы:
Scan20220420132003.pdf (6693940)

Прошу обратить Ваше внимание на время переписки. А так же держать своё субъективное мнение при себе. Такие эмоции и выражения применяют те, кто сам этим занимается.

Прикрепленные файлы:
1.jpg (368447)
2.jpg (333905)
3.jpg (293509)
4.jpg (329034)
5.jpg (358344)
6.jpg (307613)

Ну так переписка доказывает, что перенос даты погрузки был согласован и с Вами и с непосредственным отправителем. А затем после согласования, Вы нам отменили погрузку и пытаетесь выставить срыв.

Вы бы вникли изначально в вопрос, а потом отписывались. Конечно, перенос был. сначала на 05.03.2022г, потом на 09.03.2022г. Мы этого и не отрицали. Вот только по согласованному переносу, машину 09.03.2022 г так и не поставили. Как выше было написано, водитель уехал с другим грузом. О чем нас не предупредили. И логист Ваш вышел на связь только в 13:38, и то, только по Email переписке, после того когда мы первые написали. Поэтому погрузка отменилась.